to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndan Sivas’ta kullandığım kredimi yaklaşık dört ay önce yapılandırdım. Ancak son dönemdeki ekonomik koşullar nedeniyle taksitleri ödemekte ciddi zorluk yaşamaya başladım ve kredimi yeniden yapılandırmak için bugün telefon bankacılığı üzerinden başvuru yaptım.
Telefon görüşmesinde, uygun taksit sayısı olmadığı ve yeni yapılandırma yapılırsa ödeme miktarının şu an ödediğimden daha yüksek olacağı söylenerek talebim reddedildi. Oysa zaten mevcut taksitleri ödemekte zorlandığım için tekrar yapılandırma talep ediyorum. Diğer çalıştığım bankalar, benzer durumda yeniden yapılandırma hakkı tanırken Yapı Kredi’nin bunu kesin şekilde reddetmesi beni mağdur etti.
Gelir durumum ve ekonomik şartlar ortadayken, ödeme güçlüğü yaşadığım bu kredim için yeniden yapılandırma hakkımın tanınmasını ve daha uzun vadeyle, ödeyebileceğim makul bir taksit planının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’de bulunan 173 bin tl tutarındaki borcumu daha önce yapılandırmama rağmen, şu an tekrar yapılandırma talebim Şubat ayından beri hiçbir şekilde dikkate alınmıyor. Banka, 3 ay ödeme yaptıktan sonra yeniden yapılandırma yapılabileceğini söylemesine rağmen, ben 5 aydır zorlanarak ödeme yapıyorum ve buna rağmen hâlâ yapılandırma yapılmıyor.
Bu süreçte şubeyle, müşteri hizmetleriyle, telefon bankacılığı ve mobil şube üzerinden defalarca görüştüm ancak kimse gerçekten ilgilenmedi ve içinde bulunduğum maddi durumu, mağduriyetimi anlamaya çalışmadı. Ödemelerimi artık ciddi anlamda güçlükle yapıyorum. Diğer çalıştığım bankalar, üç ay şartı aramadan borçlarımı tekrar yapılandırırken, Yapı Kredi’nin 5 ay ödememe rağmen aynı anlayışı göstermemesi beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Ben Yapı Kredi’den yalnızca borcumu düzenli şekilde ödeyebilmem için insani bir kolaylık talep ediyorum. Borcumun tekrar 24 ay vade ile yapılandırılmasını, taksitlerimin gelirim doğrultusunda ödeyebileceğim bir seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredimi, aylık ödemelerimi rahatlatmak için yeniden yapılandırmak istedim. Ancak bana sunulan yapılandırma teklifinde, mevcutta ödediğim 17 bin TL’lik taksit tutarı yaklaşık 24 bin TL’ye çıkarılıyor ve vade de daha kısaltılıyor. Yani yapılandırma adı altında, ödeme...
Yapı Kredi’de bulunan ihtiyaç kredim için 2 gün önce telefon bankacılığı üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Talebim, sadece “uygunluk yok” denilerek reddedildi ve bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Düzenli ödeme yapmakta zorlandığım için borcumu aksatmadan ödeyebilmek adına yapıl...
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredimin Aralık ayı taksitini yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle zamanında ödeyemedim ve şu an 11 gündür gecikmede görünüyor. Düzenli ödeme yapan bir müşteriyim, sadece bu ay için zorluk yaşıyorum. Bu nedenle müşteri temsilcisini arayarak en azından bu taks...
Yaklaşık 75.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi borcum için Yapı Kredi’den 3 aydır düzenli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Başvurularımı müşteri hizmetleri ve internet şubesi üzerinden defalarca yaptım; ancak her seferinde talebim reddedildi. Tarafıma verilen gerekçe, kredi dosyamın yapıl...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredimin ödemelerinde sıkıntı yaşamaya başladım ve taksitlerim mevcut gelirime göre oldukça yüksek kaldığı için kredimi yapılandırmak istedim. Amacım sadece taksit tutarını düşürtüp daha uzun vadeye yayarak düzenli ve rahat bir şekilde ödemeye devam edebilmekti. Yakla...
Yorumlar