Yeni Banka Kartım 14 Gündür Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

24 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri üzerinden yeni banka kartı basım talebinde bulundum. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartın kurye üzerinde dağıtımda göründüğü söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Günlük bankacılık işlemlerim için bu karta ihtiyacım olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Yeni banka kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.