to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartı borcum, üçüncü kez yapılandırıldı. 6. Taksit ödemem geldi. Yaklaşık 15 günlük gecikme bulunmasına rağmen, 90 gün dolmadan hukuk bürosuna devredilebileceği söylenerek tarafıma baskı yapılmaktadır. Bugün banka tarafından arandım ve bu şekilde bir bilgilendirme yapıldı.
Daha önceki iki yapılandırma sürecinde de benzer sıkıntılar yaşadım. Bir önceki görüşmemde bana süre kazanmak için ödeme planı yapıyorsunuz gibi bir cümle kullandılar. Bunun yanında gün içinde defalarca aranıyor, adeta ta ciz eder gibi, sık ve ısrarlı aramalar alıyorum. Bu yoğun aramaların, kişisel verilerin korunması ve aranma sıklığı açısından KVKK kapsamında makul olmadığını düşünüyorum. Bununla ilgili arama dokümanları ile birlikte Savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı tarafınıza bildirmek istiyorum.
Şikayetim ile ilgili daha net, hukuka ve müşteri haklarına uygun bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi 2778 ve 6914) gecikmiş borcu nedeniyle yaklaşık bir haftadır her gün, farklı şehirlerden (İzmir, İstanbul ve diğer iller) aranıyorum. Arayan müşteri takip servisi çalışanları, her defasında aynı soruları ve cümleleri tekrarlıyor; daha önce verdiğim bilgiler...
11 Eylül tarihinde Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı yapılandırmamın ilk taksitinde yalnızca 3 gün gecikmem olmasına rağmen sabah saatlerinde 6 kez farklı numaralardan arandım. Borcumun toplamı 1.780 TL ve gecikme sürem 15-20 gün ya da 30 gün değil, sadece 3 gündür. Buna rağmen bu kadar yoğun arama...
Bende burada bazı arkadaşların yazmış olduğu problemle karşı karşıya kaldım. Aynen bu şekilde düşünüyorum. Yapı Kredi Bankasına olan borcum yüzünden kollektif şirketi tarafından gün içerisinde en az 3 kere aranıyorum. Yapı Kredi Bankası benim bilgim ve yazılı rızam olmadan benim bilgilerimi hangi ka...
Yapı Kredi bankasına olan borcum yüzünden kollektif şirketi tarafından gün içerisinde en az 3 kere aranıyorum. Yapı Kredi Bankası benim bilgim ve yazılı rızam olmadan benim bilgilerimi hangi kanun çerçevesinde 3. Bir şahısa verebiliyor? Ben icralık falan değilim arayan firma varlık yönetimi şirketi ...
Yorumlar