to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi
Yapı Kredi Hepsiburada Premium World kartımın sonu 2094 ile biten kredi kartını uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Herhangi bir gecikmem, yasal takip sürecim veya olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen, 08.05.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız ve mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kredi kartı aidatlarının ancak tüketiciye açıkça bilgi verilmesi ve onayının alınması şartıyla talep edilebileceği, aksi durumda haksız şart niteliği taşıyacağı düzenlenmektedir. Kartımı aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak, ekstreme yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, kredi kartıma bundan sonraki dönemlerde de kart aidatı veya üyelik ücreti adı altında benzer bir tutarın yansıtılmamasını istiyorum. Bu talebimin karşılanmaması halinde, borcu ödedikten sonra kartımı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Yapı Kredi Bankası'na yıllık kart aidatı iadesi talebinde bulundum, müşteri hizmetlerini aradım ve kartın 6 ay açık kalması sözüyle ücret iptal edildi. Şu an ücret iade edildi ve kartımda ek bir aidat yansımıyor.
