to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Enpara hesabımdan İzmir Menemen'deki Yapı Kredi hesabıma ilk kez SWIFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans numarası: 190925/235116’dır. Enpara tarafından 370 TL SWIFT ücreti kesileceği işlem sırasında belirtilmişti ve bu ücreti kabul ettim. Ancak, Yapı Kredi hesabıma para ulaştığında ayrıca 28 euro tutarında bir kesinti daha yapıldığını gördüm. Ben Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve daha önce böyle bir ücretle karşılaşmamıştım.
Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bilgi almak ve ücretin iadesini talep etmek istedim; fakat herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. İşlem sırasında veya sonrasında da ücret kesintisiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yapı Kredi tarafından yapılan 28 euro SWIFT ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Yapı Kredi internet şubesi üzerinden 1995 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemin ardından birkaç saat içinde iptal talebinde bulundum. Üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ne işlem iptal edildi ne de para karşı tarafa ulaştı. İşlemin referans numarası: 182556...
08.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Şişli Şubesi’indeki şahsi hesabımdan, Garanti Bankası IBAN Merkez Şubesi’indeki bir şirket hesabına 300.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans numarası: 15194436’dır. EFT işlemi bir saat boyunca gerçekleşmeyince, işlemi iptal etmek için mü...
30.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Özlüce/Bursa şubesindeki hesabıma 100 EUR tutarında bir SWIFT işlemiyle para transferi gerçekleşti. Ancak hesabıma geçen tutardan 20 EUR tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem için herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve bu tür bir kesintiyle ilk de...
05/04/2024 tarihinde Enpara hesabımdan Yapı Kredi Bankası hesabıma 330€'luk bir SWIFT transferi gerçekleştirdim. Transferi tamamladıktan sonra Enpara'dan ödeme yapıldı. Ancak 330€ Yapı Kredi Bankası'na ulaştığında, banka tarafından herhangi bir bilgi verilmeden hesabımdan 20€ kesinti yapıldığını gör...
Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü’NE Konu: SWIFT İşleminden Kesilen Ücretin İadesi Talebi Sayın Yetkili, Bankanız aracılığıyla gerçekleştirdiğim SWIFT işlemi ile ilgili kesilen işlem ücretinin tarafıma iadesini talep etmekteyim. İşlem Detayları: görselde mevcuttur. Dekont açıklamasında veya b...
Yorumlar