Yapı Kredi Hepsiburada Premium Kartı İçin Yıllık Aidat Ücreti Haksız Kesildi

Yapı Kredi’den telefonla aranarak tarafıma verilen Hepsiburada Premium Worldcard’ı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmama rağmen, kartıma 02.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 6554’tür.

Bu kesintiyi fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, ancak aidatı doğrudan iade edemeyeceklerini, bunun yerine puan avans tanımlayıp kazandığım puanlarla bu ücreti ödeyebileceğimi ilettiler. Bu durumda kullandığım tüm puanların kesileceği ve kartı kullanmamın bir anlamı kalmayacağını düşünüyorum.

Kartı bana sunulurken bu şekilde yüksek bir yıllık aidat ve puanlarıma bloke olacak bir uygulama hakkında bilgilendirilmediğim için mağdur olduğumu düşünüyorum. Kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL yıllık kart aidatının herhangi bir puan avans uygulaması olmadan, doğrudan kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.