to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Hepsiburada Kredi Kartı Yıllık Aidatı Tam İade Ve Kart Kapatma Talebi
7 Mart 12:49693
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada kredi kartını yaklaşık 1,5 yıldır kullanmaktayım. Şubat ekstreme 1.257 TL ve 0,99 TL olmak üzere kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın kart yıllık ücreti adı altında alınmasına itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin tamamen iptal edilmesini, kart yıllık ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Müşteri temsilcisi ise sadece yarı ücret iadesi teklif etti, kart aidatının tamamını iade etmeyi kabul etmedi. Bunun üzerine bu bankaya ait hiçbir ürünü artık kullanmak istemediğim için kredi kartımın kapatılması için talepte bulundum.
Tarafıma yansıtılan yıllık kart ücreti adı altındaki 1.257 TL ve 0,99 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
