Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35490696

Yapı Kredi Gaziantep Karagöz Şubesinin Telefon Cevapsızlığı Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Adem
Yapı Kredi Bankası
18 Mart 14:33
136

18 Mart 2026 tarihinde saat 13:30 ile 13:49 arasında Yapı Kredi Bankası Gaziantep Karagöz Şubesi’ni hesap işlemlerimle ilgili destek almak için defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bir banka şubesinin bu kadar uzun süre telefonlara bakmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmaktadır.

Müşteriyle iletişim konusunda bu kadar duyarsız ve ilgisiz bir şube görmedim. Banka gibi kurumsal bir yapının, müşterilerine bu kadar ulaşılmaz olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle Gaziantep Karagöz Şubesi’nde görevli personelin davranışlarının incelenmesini ve sorumlu çalışanların görevden alınması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Ve Şube İletişimsizliği Sabrımı Zorluyor

profile
Mert
Yapı Kredi Bankası
05 Ağustos 2025 11:39
296

Yaklaşık iki hafta önce maaş hesabımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Ancak Gaziantep İbrahimli şubesi evime oldukça uzak ve verilen şube telefonunu defalarca aramama rağmen asla cevap alamadım. Bankanın müşteri hizmetleri hattı ise tam bir fiyasko; saatlerce telefonda bekletiliyorum, hiçbir şekilde ...

Yetersiz Personel Nedeniyle Saatlerce Sıra Beklemek Zorunda Kaldım

profile
Burak
Yapı Kredi Bankası
14 Ağustos 2025 16:46
358

14.08.2025 tarihinde saat 15:40 civarında Gaziantep Gazimuhtar Paşa Yapı Kredi şubesinde hesap blokesi kaldırma işlemi için bulundum. Şubede sadece iki gişe görevlisi çalışıyordu ve bu nedenle onlarca kişiyle birlikte saatlerce sıra beklemek zorunda kaldım. Bu durumun sürekli tekrarlandığını ve her ...

yetersiz-personel-nedeniyle-saatlerce-sira-beklemek-zorunda-kaldim-2.jpg
yetersiz-personel-nedeniyle-saatlerce-sira-beklemek-zorunda-kaldim-1.jpg

Şubeden Bilgi Alamama Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mesut
Yapı Kredi Bankası
22 Ağustos 2025 16:16
217

Yapı Kredi Gaziantep Karagöz Şubesi’nden hak mahrumiyetiyle ilgili bilgi almak için 3 gündür şubeyi arıyorum ancak telefonuma cevap verilmiyor. Genel merkezi aradığımda ise “dönüş yapılacak” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte benden bilgi talep edildi ancak yine de tar...

Şubeye Telefonla Asla Ulaşamıyorum, İletişim Sorunu Çözülmeli

profile
Eren
Yapı Kredi Bankası
13 Ağustos 2025 14:24
397

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Gaziantep Karagöz Şubesi’ni telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şubeye ulaşmak ve bilgi almak için defalarca denedim ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de işlemlerimi gerçekleştirememe neden oluyor. Şubenin tel...

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Kredi Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yapı Kredi Bankası Kredi buca şubesi Yapı Kredi Bankası Kredi edilememektedir Yapı Kredi Bankası Kredi hesap Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası Kredi bir banka Yapı Kredi Bankası Kredi kurumsal Yapı Kredi Bankası Kredi işlem yapamıyorum Yapı Kredi Bankası Kredi çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri