Yapı Kredi Gaziantep Karagöz Şubesinin Telefon Cevapsızlığı Müşteriyi Mağdur Etti

18 Mart 2026 tarihinde saat 13:30 ile 13:49 arasında Yapı Kredi Bankası Gaziantep Karagöz Şubesi’ni hesap işlemlerimle ilgili destek almak için defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bir banka şubesinin bu kadar uzun süre telefonlara bakmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmaktadır.

Müşteriyle iletişim konusunda bu kadar duyarsız ve ilgisiz bir şube görmedim. Banka gibi kurumsal bir yapının, müşterilerine bu kadar ulaşılmaz olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle Gaziantep Karagöz Şubesi’nde görevli personelin davranışlarının incelenmesini ve sorumlu çalışanların görevden alınması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.