Yapı Kredi Bankası'nın Vekaletnameyi Tanımaması Ve Hesap Erişim Sorunu

27 temmuzda bir sebeple oğlum gözaltına alınıyor Tüm banka kartları, kimlik ve telefonu emniyet teslim alıyor. Tutukluluk süreci halen devam ediyor. 15 ağustosta emanet eşyaları cezaevinden bana teslim edildi. Bu arada hesaplarını kontrol ederken Yapı Kredi kartından 28.29.30.31 Temmuz ve 1 ağustosta toplamda 43.650 TL ATM den para çekiliyor. Bunlarla ilgili işlem başlatabilmem için oğlum 2 şahit eşliğinde noterden vekalet verdi. Ve bu süreç içinde bende oğlumun sicili bozulmaması adına borçları kapatmaya başladım. En son borcu 3 Ekim'de kapattım ve aynı gece 23.35 te sanal posttan 29 bin lira para çekildiğini fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli durumu bildirdim ne çare hesapları geçici kapattık ama para gitti. Ertesi sabah Yapı Kredi Muğla şubesine gidip döküm almak ve yeni kart talebinde bulunmak istedim. Elimdeki vekaletnameyi yok saydılar ve ekstre vermekte zorluk çıkardılar. Bin bir uğraşla ekstreleri aldım savcılığa suç duyurusunda bulundum. Ancak Yapı Kredi Bankası halen ne yeni kartları ne de interaktif şifreleri bana vermiyor. Bu vekaletin onlar için hiçbir önemi yok. Şu an oğlumun hesaplarına ulaşamıyorum. Bu durumda da oğlum çekilen para yüzünden her gün faiz yiyor ve siciline yansıyor. Elimde ATM kartı var ve kısıtlı. Bile isteye faiz yemesine müsaade ediyorlar. Bu sorunu çözmeye yanaşmayan Yapı Kredi Bankası hakkında da suç duyurusunda bulunup dava açacağım.