to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası'nda esnek hesap kullanıyordum ve borcum gecikmişti. Mobil bankacılık uygulamasından baktığımda ödenmesi gereken tutarı 6 Şubat tarihinde hesaba fazlasıyla yatırdım. Ancak 13 Şubat tarihinde mobil bankacılığa tekrar baktığımda, 0,05 kuruşluk kısmın hesapta para olmasına rağmen çekilmemiş olduğunu ve borcun gecikmeye devam ettiğini fark ettim. Bununla ilgili bankayı aradım çünkü otomatik ödeme sisteminin, ödenmesi gereken bir tutarı ödememesi yüzünden gecikmem devam etmiş ve bugün itibarıyla 90 günü aşmış bulunmaktayım. 90 günü aşmadan önce bankayı arayarak yaşanan sorunun düzeltilmesini talep etmeme rağmen, borcum tasfiye birimine yönlendirilmiş. Bugün tasfiye biriminden aradığını belirten p*** Hanım, yardımcı olmak yerine saygısızca davrandı. Olayın bankadan kaynaklanan bir sorun olduğunu kabul ederek, esnek hesabımın iadesini talep ediyorum. 13 Şubat'ta yaptığım görüşmede, bu tutarın yine çekilmeyip sorun yaratmasından ve yasal sorumlulukları kabul etmediğimi belirttim.
Yapı Kredi tasfiye biriminden Pınar hanımın konuşma tarzı çok yanlış ve usulsüzdür bankadan kaynaklanan bir durum yüzünden mağdur durumundaydım bana yardımcı olmak yerine beni azarlar bir şekilde konuşup yardımcı olmaya çalışmadı bile kendisinin bu tutumu yüzünden bu son işlemlerimi halledip bankanızı kullanımı kapatacağım
Yapı Kredi Bankası, 8 Mart 2024 tarihinde esnek hesap borcu olarak hesabımdan 400 TL kesti. Buraya kadar her şey normaldi; hesabımda yeterli miktarda bakiye de mevcuttu. 16 Mart 2024'te mobil bankacılıkta '1 adet gecikmiş ödemeniz bulunmaktadır.' uyarısı ile karşılaştım. İçeriğini incelediğimde, bun...
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası'nın vadesiz mevduat esnek hesabı, kredi kartı ve bireysel kredi işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden kullandığım esnek hesap bir süre önce bloke oldu. Hesapta görünen eksi bakiyeyi kapatmama rağmen, hesabı tamamen kapatıp tekrar esnek he...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kullandığım bireysel esnek hesabıma ait borcun geciktiğine dair bildirim aldım. Borcu ödeme sözü vererek erteledim. 6500 TL’nin üzerinde olan borcumu, ödeme sözü verdiğim tarihten önce ödemek istedim. ATM üzerinden 8000 TL yatırmak istediğimde, 22 TL işlem ücret...
Yapı Kredi Bankası'nın emekli maaş alan müşterisiyim. 30 Aralık'ta esnek hesabımdan para çektim. 1 Ocak'ta maaşım yatınca çektiğim para ödenmiş oldu. Ancak bu geçen 2 gün için uygulanan faiz, hesabımda para olduğu halde otomatik kesilmedi. Son günü geçti. Üzerine bir de faiz uygulandı. Faizin faizin...
Yapı Kredi Bankası'nda 6 aydır esnek hesabım vardı. Maaş hesabıma bağlı olduğu için para girişi olduğunda eksi bakiye o maaşın içinden düşülüyordu hep. Bu ay eksi bakiyenin tamamını maaş girişi olduğunda düşmeyip 40 TL gibi cüzi bir miktarı ayırarak gecikme merkezine bildirmişler üstüne risk merkezi...
Yorumlar