to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası sadece hesabım açık diye sürekli kullanmadığım halde ücret çıkarıyor 2 ayda bir hesap eksiye düşüyor müşteri temsilcisi hesap açık o yüzden diyor hesabı kapatalım diyorum oyalıyor sesli yanıt sistemine yönlendiriyor zaten sesli yanıt sistemi bir muamma hiçbir şey yapılmıyor. Hesabımın acilen kapatılmasını talep ediyorum müşteri ilişkileri numarası robotik işliyor sözde ilerlemiyor bozuk.
Yapı Kredi Bankası'na ait hesaplarımı kapatmak için az önce banka müşteri hizmetlerini telefon ile aradım. Bana sesli yanıt sistemi ile cevap verildi. Sesli yanıt sisteminde nedense tüm söylediklerimi doğru algılamasına rağmen, Hesabımı kapatmak istiyorum, şeklinde söylediğimde 4 defa aramış olmama ...
Yapı Kredi aktif olmayan hesaba borç ekliyor. Yaklaşık 6 ay önce borcu ödeyip hesabı kapatın dedim. 1 ay önce borç mesajı geldi tekrar aradım hesabı kapatın dedim. Müşteri temsilcisi zaten hesabınız kapalı borcunuz yok diye yanıt verdi. Şimdi yine mesaj geldi Yapı Kredi kafasına göre her ay 10-15 li...
Yapı Kredi bankasında seneler önce açtığım ve senelerdir de kullanmadığım bir banka hesabım mevcut. Fakat bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşıp hesabımı iptal edemiyorum. Bu ne saçmalık. Saatlerce sesli yanıt sistemi konuşuyor kapatıyor. Hesabımı iptal etmem için gerekli kişiler bana ulaşırsa çok se...
Yapı Kredi Bankası, iptal ettiğim kredi kartı için yıllık kart ücreti yansıtmış. Durumu sonradan fark ettim. Durumu fark etmeden önce kartı kullanıma kapatmıştım. Derdimi anlatmak adına uzun süreler boyunca telefonda müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekledikten sonra müşteri hizmetleri özetle kar...
Yapı Kredi müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. En kısa sürede beni aramalarını istiyorum. Kredi kartı işlemleri yapacağım, sürekli sesli yanıta yönlendiriyor. Bana çözüm bulmanızı istiyorum. Böyle banka ilk defa gördüm... Böyle devam ederse bankanızla çalışmayı bırakmayı düşünüyorum.
Yorumlar