to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Yapı Kredi müşterisiyim. Telefon numaramı farklı bir operatöre taşıdığım için bloke oldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre gelmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemine aktarıyor ve bana mobil bankacılığa ya da ATM ve şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Bu kadar basit bir işlem için şubede 10 saat uğraşmam mı gerekiyor? Yıl 2024, bu kadar mı yetersiz bir teknolojiniz var? Konu hakkında yardım istediğimde ise 'yardımcı olamayız' deyip görüşmeyi sonlandırıyorlar.
Yapı Kredi Bankası mobil şubesine giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu. Bankayı arıyorum kart şifresi olmadan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum işin ilginç yanı Yapı Kredi kartım bulunmamakta. Mobil bankacılıktan şifremi kartım olmadığı için sıfırlayamıyorum. Şubeye gitmeden halletmek imkansız nas...
Yapı Kredi ortada hiçbir şey yokken mobil bankacılık hesabıma bloke koyuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenliğiniz için şifrenize bloke konuldu şubeye gidin diyor hiç bu kadar işini kötü yapan bir banka görmedim. İçinde param olmasa kartı kırıp atardım ömür boyu blokeli bırakırdım
Yapı Kredi Bankası ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefonumu değiştirdim ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Konu hakkında müşteri temsilcisini aradığımda, şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Benim bu kadar zamanım olmadığını, işlemin online görüntülü görüşme ile yapılıp ya...
Yapı Kredi Bankası mobil şubeye giriş yapmak için sim blokesi sorunu ile karşılaştım. Sorun gayet basit ve diğer bankalarca kolayca 2-3 dakika içinde çözülebiliyor. Fakat Yapı Kredi Bankası ne telefon üzerinden kimlik kartı yoluyla neden çağrı merkezinden asla yardımcı olmuyor. Her arayışımda sizi y...
Yapı Kredi bankasının müşterisiyim. Mobil uygulama şifrem blokelendi. Sağlık problemlerim olduğu için şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetleri sürekli sesli yanıt sistemine aktarıyor. Yardımcı olmuyor. Sesli yanıt sistemi tarafıma kaybolan banka kartımın yeniden gönderilebilmesi için kredi kartı tuşla...
Yorumlar