Yapı Kredi Bankası Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Uygulama Erişim Sorunu

Merhabalar, Yapı Kredi müşterisiyim. Telefon numaramı farklı bir operatöre taşıdığım için bloke oldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre gelmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemine aktarıyor ve bana mobil bankacılığa ya da ATM ve şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Bu kadar basit bir işlem için şubede 10 saat uğraşmam mı gerekiyor? Yıl 2024, bu kadar mı yetersiz bir teknolojiniz var? Konu hakkında yardım istediğimde ise 'yardımcı olamayız' deyip görüşmeyi sonlandırıyorlar.