Balıkesir Burhaniye Tedi Şubesinde Personelin Küfür, Saygısızlık Ve Fiziksel Tehdit Davranışı

10 Ekim 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Balıkesir Burhaniye Tedi şubesinden yaptığım alışveriş sırasında kasada görevli personelin son derece saygısız ve saldırgan davranışına maruz kaldım. İki ürün aldım, birini mağazanızdaki karton poşete kendim koydum, diğer seramik fincan ise açıkta ve oldukça tozluydu. Hediyelik olduğu için, kasadaki görevliye fincanı hazır paket poşetine koymadan önce sadece tozunu almasını rica ettim.
Bu son derece basit ve normal isteğim üzerine kasadaki uzun, siyah saçlı personel gözlerini devire devire alaycı bir şekilde gülmeye başladı. Neden güldüğünü sorduğumda ise bana güldüğünü inkar eder şekilde konuştu, ardından “... Git vs. Ağır küfürler etti, beğenmiyorsan...” tarzında küfür ederek hakarette bulundu ve üzerime doğru saldırgan bir tavırla yöneldi. Hatta dövmeye geldi, kasanın arkasından üzerime atlar şekilde, diğer çalışanlar personeli zorla dışarı çıkardılar. O esnada küçük kızım yanımda ve çocuk ağlamaya başladı; korktu, ortam daha da gerilmesin diye mecburen mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Personelin adını öğrenmek istediğimde mağaza sorumlusu ve diğer çalışanlar söylemediler.
Kurumsal bir firmada bu seviyede saygısızlık, küfür ve fiziksel saldırı tehdidi kabul edilemez. Olayın yaşandığı tarih ve saat nettir; Balıkesir Burhaniye şubesinin belirtilen zaman aralığındaki kamera kayıtlarının incelenmesini, kasadaki bu personelin bana ettiği küfür ve üzerime nasıl saldırdığının açıkça görülmesini istiyorum.
Tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılarak, bu personel hakkında ne tür bir işlem yapıldığı ve nasıl bir disiplin uygulandığı konusunda bilgilendirilmek, ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve manevi zararla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.