Yapı Kredi Bankası Personel Ve İşleyiş Problemi

07.04.2024 günü eşimin taşıt kredisini yatırmak için İstanbul Ümraniye Dudullu'da bulunan Yapı Kredi Bankası'na gittim. Güvenliğe sordum, sorun olmaz, yatırabilirsiniz dedi. Ben de yanlışım yoksa 703 numarasını aldım, bekledim. 10-15 dakika sonra sıra bana geldi. Veznedeki bayana durumu izah ettim, kimliğimi verdim. Eşimin T.C. kimlik numarasını verdim. Bayan işlemleri yaptı, beklemeye başladı. Ben de ne kadar diye sordum, o da bana siz bilmiyor musunuz dedi. Ben de tahmini bir miktar söyledim, o da siz verin, yatıralım dedi. Ben de ne kadar vereceğim dedim, üçüncü şahıslara bilgi veremiyoruz dedi. Ben de siz ne kadar isteyin, ben de vereyim dedim, yine söylemedi. Ben de para istemiyorum, para vereceğim desem de devlet sırrı gibi söylemediler. Ben de kızdım, tahmini bir rakam ya da biraz fazla söyleyin, ben size vereyim, fazlaysa üstünü verin dedim, yine söylemediler. Krediler değişiklik gösterdiği için bir rakam söyledim, değil dediler. Ben de çok saçma bir iş dedim, ben ne kadar kredi kaldığını, ne kadar ödeyeceğimi öğrenmek istiyorum. Eğer şubeden öğrenemiyorsam, o şubeler ne işe yarıyor? Telefondan da giremedim çünkü arızalıydı. Neyse, biraz sinirlendim. Oradan bir erkek personel tahmini bir rakam söyledi. Şubede bulunan yan taraftaki bayan personel de kızdı, siz söylemeyin, bilmiyorlar diye. Ben de önceki amcaya da çıkışmıştı, kıvırcık saçlı olan bayan, amcayı azarladı, ben uğraşamam diye erkek personele yönlendirdi. Ben de yatırmadan çıktım oradan. Bu nasıl bir banka, nasıl personel, nasıl bir düzen? Gereği yapılmalı bence.