Yapı Kredi Bankası Kredi Kartıma Yapılan Üyelik Ücreti İşlemlerine Karşı Banka Güvenlik Açığı

Yapı Kredi Bankası, sonu 7979 ile biten World kredi kartımdan son 3–4 aydır düzenli olarak cvmaker.com adresinden “üyelik ücreti” adı altında işlem ücreti kesiliyor. İlk “ödeme yapıldı” bildirimi geldikten hemen sonra bankanızı arayıp bu sitenin dolandırıcı olduğunu, herhangi bir üyeliğim bulunmadığını, hatta site üzerinden üyelik iptali yapmaya çalıştığımda mail adresime kayıtlı üyelik olmadığı yönünde uyarı aldığımı belirttim. Buna rağmen bu siteden yapılan harcamaların engellenmesi ve bloke konulması yönündeki talebime dair herhangi bir aksiyon alınmadı ve aylardır bu site kartımdan para çekmeye devam ediyor.

Ben elimde kredi kartım varken bile onay kodu veya mobil onay olmadan alışveriş yapamazken, bu firmanın kartımdan nasıl onaysız işlem yapabildiğini anlayamıyorum. Üstelik dün tekrar arayıp bu işlemlere karşı önlem alınmadığı için kartımı kapattırmama rağmen hesaba yeniden borç yansıtılmış.

Bu siteden yapılan hiçbir harcamayı kabul etmiyorum. Tüm işlemlerin tek tek incelenerek bu adı altında çekilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte müşterilerinizi açıkça mağdur ediyorsunuz. Benim için mesele sadece meblağ değil, bankanızdaki güvenlik zaafiyeti ve onaysız işleme izin verilmiş olmasıdır. Aynı durumu tekrar yaşamam halinde bankanızdaki tüm kredi kartlarımı ve hesaplarımı kapatacağımı, başka çare bırakmadığınızı belirtmek isterim.

Ekte paylaştığım ekran görüntüsünün video hali de mevcuttur ve çekilen paranın gerçek bir üyelik ücreti olmadığını, bankanın onay kodu veya mobil onay olmaksızın işleme izin verdiğini açıkça göstermektedir.