Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatının Kısmi İadesi Ve Tam İade Talebi

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kart aidatı için kesilen tutarın sadece yüzde 75’i tarafıma iade edildi, yaklaşık 285 TL’ye denk gelen yüzde 25’lik kısmın iadesi ise yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana sadece yüzde 75’lik kısmı iade edebileceklerini, kalan tutarı ise iade edemeyeceklerini ilettiler. Tamamının iadesi için de bir yıl boyunca Worldpuanlarımdan kesinti yapılabileceğini söylediler. Artık bu kredi kartını kullanmamaya karar verdiğim için bu çözüm benim için kabul edilebilir değil.

Yıllık kart aidatı olarak alınan tutarın tamamının, herhangi bir puan kesintisi olmadan nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.