to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Kendi Yatırdığım Bakiyeye Haksız Faiz Ve Taksit Uygulaması Mağduriyeti
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımın limiti 10.000 TL’dir. Kartıma kendi kişisel hesabımdan yaklaşık 6.000 TL ek bakiye yükledim ve toplamda yaklaşık 15.520 TL’lik harcama yaptım. Buna rağmen tarafıma gönderilen mesajda, 15.520 TL’nin tamamı için alışveriş kredisi adı altında taksitlendirme ve faiz uygulanacağı bildirilmektedir.
Kartıma kendi yatırdığım 6.000 TL’lik bakiye, banka açısından bir kredi veya borç niteliği taşımamasına rağmen bu tutar üzerinden de faiz ve taksitlendirme yapılmak istenmesi hem hukuka hem de tüketici mevzuatına aykırı bir uygulamadır. Bu konuda müşteri hizmetleri ile de görüşme yaptım ancak bankanın bu haksız kazanç konusunda ısrarcı bir tutum sergilediği tarafıma açıkça ifade edildi.
Kendi hesabımdan yatırdığım tutar için uygulanan veya uygulanmak istenen tüm faiz, masraf ve taksit işlemlerinin ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK, CİMER ve ilgili tüm yasal merciler nezdinde başvuruda bulunacağımı banka ve kamuoyunun bilgisine sunarım.
