to read complaints and reviews, or file yours. 
Adios kartımdaki puanlarımı eşimin puanları ile birleştirmek istiyorum. Akıllı asistan ne istediğimi anlamadığı gibi dakikalarca aynı döngüde beni bekletti, en son bağlanabildiğim müşteri temsilcisi de böyle bir uygulama olmadığını söyledi. Oysa bu işlemi ilk kez yapmıyorum, internette de yapabileceğim yazıyor. Bu konuda acil destek rica ediyorum.
Adios Card aile arasında puan transferi hakkımdan faydalanmak için Yapı Kredi şubesinin kapısında mı yatmamız gerekiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde 1 iş gününde çözümleneceği söylenen durumu günlerdir çözümleyemediler. Müşteri hizmetleri bilgilendirme yapmadığı gibi bir de bilgi verildi diy...
1 yılı aşkın süredir Yapı Kredi Adios Premium kullanıcısıyım. Vakit geçince, bir bakalım bu puanlar nasıl kullanıyor diye araştırayım dedim. İnternette asla bununla ilgili bir bilgi yok. Tek bilgi, arayıp seyahat hattına ulaşmak. Fakat güzelce ayarlanmış otomatik cevap sistemi sizi asla buraya bağla...
Yapı Kredi Adios kartımla yaklaşık bir yıl önce kullandığım avans World puanlarımın süresi dolduktan sonra, kalan 76.356 puan için 381,78 TL kesilmesi gerekirken, hesabımdan 763,56 TL kesildi. Bu işlem 2 Ekim 2025 tarihinde, kartımın son dört hanesi 8487 olan hesabımdan gerçekleşti. Sorunun çözülme...
Kullanmakta olduğum Opet Worldcard'a yıllık aidat ücreti yansıtıldı. '2023 yılında puan ile ödeme yapabilirsiniz' dediler. 'Kesinlikle iptali yok' dediler. Şimdi bana 'yeterli puana ulaşamadığınız için ücret yansıtıyoruz' diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, temsilci 'bu işlem geçen seneye ait, ...
Banka Kartıma, benim bilgim dışında puan kullanımı kısıtlaması getirilmiş ve bana sistemden kaynaklanabileceği söylendi. Dün neredeyse bütün gün (9 kez) Yapı Kredi Müşteri Hizmetlerini aradım; girişe koydukları yapay zekayı bir türlü aşıp canlı yardıma bağlanamadım. Yaklaşık yarım saat boyunca ve si...
Yorumlar