Yapı Kredi Bankası akıllı asistan

Yapı Kredi’nin mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil şifremi hiçbir uyarı ya da onayı...m olmadan iptal ettiler ve tek çözüm olarak şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak ben şu an İngiltere’de yaşıyorum, Türkiye’deki şubeye gitme imkanım kesinlikle yok ve bu yü...

Yapı Kredi World kartım üzerinden Yapı Kredi mobil internet bankacılığı aracılığıyla yaklaşık 30 dakika önce kredi kartı... puanlarımı hesaba aktarma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen 1.003,12 TL’lik tutar hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili telefon bankacılığına bağlanmak istedim ancak s...

1 Temmuz tarihinde Yapı Kredi Balıkesir Şubesi üzerinden maaşımı taşıdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen promosyon öde...mem halen hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat yalnızca akıllı asistana yönlendirildim ve gerçek bir müşteri temsilcis...

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri kanalı aracılığıyla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tam 1 saat boyunca herhangi bir m...üşteri temsilcisine bağlanmak için çabaladım. 444 0 449 numaradan tahsilat birimine bağlanabildim. Onlar da müşteri temsilcisine aktaracaklarını, hatta kalmamı söyleyip beni tekrar...

Yapı Kredi bankasından 17.02.2025 22:43 tarihinde Play station Network ten ps Plus üyeliği için i satın aldığım ücreti 1...781 TL olarak gözükmesine ve akıllı asistan bilgisi gelmesine rağmen banka benden 1837.48 TL para almıştır. Bankanın bu aradaki komisyon farkını haksız yere aldığını ve geri iade e...

Bir ay önce maaş kartı talebinde bulundum. Bugün bankayı 14 kez aradım, bilerek çalıntı kart kısmını seçtim çünkü akıllı... asistana yönlendiriyorlar, ondan da bir sonuç çıkmıyor. Benim maaş kartım nerede? Bir aydır maaş kartımı bekliyorum. Haftanın beş günü okulda olan birisiyim. Kurye sorsan okula ge...

Adios kartımdaki puanlarımı eşimin puanları ile birleştirmek istiyorum. Akıllı asistan ne istediğimi anlamadığı gibi dak...ikalarca aynı döngüde beni bekletti, en son bağlanabildiğim müşteri temsilcisi de böyle bir uygulama olmadığını söyledi. Oysa bu işlemi ilk kez yapmıyorum, internette de yapabilece...

Yapı Kredi kredi kartımın son ödeme gününü fark etmediğimi yeni anladım. Bankalardan çeşitli bilgilendirme ve kampanya m...esajları gelirken, kartın son ödeme tarihi olduğuna dair bir bilgilendirme neden gelmiyor? Akıllı asistana hatırlatma tanımlayabiliyormuşuz ama bankadan gecikmeye girdikten iki gün...

Yapı Kredi iletişim numarasını arıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Akıllı asistan her proble...mi çözemiyor ve açıklayamıyor. Maaşımı Yapı Kredi'den aldığım için zorunlu olarak kullanıyorum kredi kartı borçlarımı ödedikten sonra asla ve asla Yapı Kredi bankasını kullanmayaca...

Merhaba, Yapı Kredi'den alışveriş kredisi kullanmaktayım. Ödeme günüm gelmeden müşteri hizmetlerini arayarak, ödeme günü...mün hatırlatılması için yardım talebinde bulundum. Onlar da kabul ederek, akıllı asistanın borç için önceden uyarı yapacağını söylediler. Ancak ne uyarı ne de mesaj geldi. 12 Ocak ...

Kanada'da eğitim hayatına başlayan oğlum için Yapı Kredi Bankası üzerinden SWIFT yoluyla para göndermeye başladım. İlk b...irkaç SWIFT havalede sorun yaşamadım. Her ay bütün bilgileri yeniden girmemek için akıllı asistana kaydettim. Son iki havalede para gidiyor, masrafları kesilerek geri geliyor. Bank...

Çalıştığım şirket g****bankası'ndan Yapı Kredi bankasına geçti ve ben de dolayısıyla ben de bu bankanın maaş müşterisi o...ldum. G****bankası'nda yaptığım işlemler için ücret ödemezken Yapı Kredi Bankası ücret kesmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım, bana atanan müşteri temsilcisine mes...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Sisteme kayıtlı akıllı telefonumda "akıllı bildirim ve onay" sorun...u yaşıyorum. Bu durumu çözmek için daha önce müşteri temsilcisine ulaşabildim ve sorun çözüldüğü söylendi. Ancak sorun devam ediyor ve tekrar müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyo...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Kredi kartı ve banka kartı da kullanmıyorum sadece dijital bankacılığı kullanıyordum ki... sim kartı blokesini kaldırmak için müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hiçbirinde ulaşamadım. Akıllı asistan her defasında ya yanlış yönlendirme yapıyor ya da telefonu y...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ancak ne kredi kartı ne de banka kartım var. Ayrıca sim kart bloke kaldırmam gerek, ama ...saatlerce aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanıp bir muhatap bulamıyorum. Akıllı asistan her defasında telefonu yüzüme kapatıyor. Bu nasıl bir sistem? Biz nasıl başvurup nası...