Yapı Kredi Bankası İcra Dosyası Kesinleşmeden Hesabıma Gelen Paraya Hukuksuz Kesinti

09.11.2025'de Yapı Kredi Bankası Şanlıurfa/Viranşehir şubesindeki hesabıma h*** g*** tarafından 5.000 TL EFT/FAST işlemiyle gönderilen para, banka tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hukuki dayanak olmadan tamamen kesildi. Hesabıma para geçmedi, gönderilen tutarın tamamı banka tarafından borçlarım nedeniyle alıkonuldu.

Şu anda bankaya ait açık hesap ve kredi kartı borcum bulunmakta, 90 günlük yasal süre dolduğu için banka avukat aracılığıyla icra takibi başlattı ancak henüz icra kesinleşmedi ve herhangi bir haciz işlemi gerçekleşmedi. Buna rağmen, banka alacağını tahsil etmek amacıyla hesabıma gelen parayı kendi inisiyatifiyle ve hukuka aykırı bir şekilde çekti. İcra dosyası kesinleşmeden böyle bir kesinti yapılması yasal değildir; zaten dosya kesinleşirse icra müdürlüğü tarafından yasal kesinti yapılacaktır.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli farklı birimlere yönlendirildim ve çözüm sunulmadı. Bu işlem ilk kez başıma geliyor ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bankanın yaptığı bu işlem tamamen hukuksuzdur; hem icra dosyası üzerinden hem de hesabıma gelen para üzerinden iki kez tahsilat yapılmış oluyor ve buna rızam yoktur.

Kesilen 5.000 TL tutarın derhal hesabıma iadesini talep ediyorum.