to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2024 Çarşamba günü Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden bir bayan temsilci aradı ve konuşmamızın sonunda Opet World Kart'ın mevcut kartıma göre daha avantajlı olduğunu ve üstelik kart ücreti alınmadığını belirtti. Ek olarak otomatik ödeme talimatı vermem halinde 10 Mart tarihinde 300 TL bonus yatacağını ifade etti. Bunun üzerine su, internet, elektrik, doğalgaz ve iki adet telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Temsilci, faturaları kendim ödemememi ve 10 Mart tarihine kadar beklememi, aksi takdirde bonusu alamayacağımı söyledi. Yaklaşık 1,5 ay geçti ve bonusun yatmadığını fark ettim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, evet talimat vermiş olduğumu ancak böyle bir kampanyanın olmadığını ve kampanya süresinin dolduğunu belirttiler. 24 Ocak'ta konuştuğum temsilci, sadece talimat vermem için beni ikna etmiş ve kendi primini almış ancak bana yanlış bilgi vermiş. Gerçekten 300 TL bonus peşinde değilim; ancak insanları arayıp yanıltarak ve sonrasında Yapı Kredi gibi köklü bir şirket adına yalan beyanda bulunarak müşterileri kandırmaları çok kötü bir durum. Bu davranışlarından ötürü ilgili personeli ve Yapı Kredi Bankası'nı kınıyorum. İlk fırsatta kredi kartımı iptal edeceğimi bildirmek isterim.
23.09.2025 tarihinde saat 16:54’te Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle ihtiyacım olmamasına rağmen World kredi kartı başvurusunda bulundum. Bugün saat 14:15’te tekrar aradığımda, başka bir müşteri temsilcisi aslında kampanya olmadığını söyle...
19 Ocak 2024 de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak 5adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim ve bilgi aldım. Müşteri temsilcisi, otomatik ödeme talimatı için 60 TL ve 5 Talimat için toplamda 300 TL puan kazandığımı 15 Mart tarihinde World puanlarının yükleneceğini söyledi. Ancak, 16 Mart ta...
Yapı Kredi Bankası World Kredi kartı kullanıcısıyım. Tarafıma 23 Temmuz 2023 tarihinde kredi kartı yıllık aidatı 356 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Yapı Kredi müşteri temsilcisi ile daha öncesinde görüştüğümde kredi kartımın kampanyalı bir kart olduğunu aidatının olmadığını belirtmişti. Şu an kart...
Ocak ayı içerisinde Yapı Kredi Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden her otomatik ödeme talimatı verildiğinde 150 TL World puan kazanılacağına dair bildirimler alıyordum. Ben de Ocak ayında mobil uygulama yerine müşteri hizmetlerini arayarak istediğim talimatı verdim ve bilgi aldım. Müşteri temsilc...
Yapı Kredi Bankası Premium kredi kartımla, Nisan 2025’te üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın duyurduğu kampanya ile buna karşılık 600 TL Worldpuan hesabıma yüklendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 25 Temmuz 2025 tarihinde bu puanların tamamının geri alındığını sadece...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 982 
Bireysel Emeklilik 493 
Borç 743 
Borsa 72 
Crystal 47 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.219 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 354 
Fon 48 
Harcama İtirazı 584 
Havale 770 
Hesap 2.591 
Hesap Açma 290 
HGS 111 
Hisse 375 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.778 
Kredi Kartı 14.974 
Kurye 172 
Mastercard 36 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 545 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.586 
Para Yatırma 1.074 
Platinum Kart 168 
Play Kart 326 
Pos 393 
Promosyon 1.057 
Sanal Kart 36 
Sigorta 294 
Sim Kart Bloke 260 
Swift 161 
Şifre 314 
Taksitli Nakit Avans 402 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 525
Yorumlar