to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart172
Adres Güncelleme52
Altın43
Banka Kartı1.080
Bireysel Emeklilik515
Borç973
Borsa100
Crystal79
Çek34
Dijital Kart66
EFT1.574
Ekspertiz22
FAST277
Fatura Ödeme351
Fon61
Harcama İtirazı810
Havale688
Hesap3.294
Hesap Açma310
HGS177
Hisse487İkramiye21Kasa Kiralama79
Kredi16.673
Kredi Kartı13.690
Kurye212
Mastercard72
Mevduat Faiz Oranı39
MTV Ödeme62
Nakit Avans423NFC45
Numara Güncelleme69
Para Çekme1.919
Para Yatırma1.831
Platinum Kart143
Play Kart377
Pos605
Promosyon1.101
Sanal Kart44
Sigorta351
Sim Kart Bloke267
Swift143
Şifre455
Taksitli Nakit Avans286
Temassız Ödeme44Temettü17
Virman52
World Eko Kart73
World Gold Kartı297
World Kart680
World Puan630Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. üzerinden mobil uygulama aracılığıyla World kredi kartı başvurusu yaptım ve yaklaşık bir yıl ...bile olmadan, 17.08.2026 tarihinde kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuru aşamasında böyle bir ücret bilgisi açık ve net şekilde belirtilmemiş
Yapı Kredi ile uzun yıllardır çalışan, bankanızda birden fazla vadeli mevduat hesabı bulunan bir müşterinizim. Vadeli he...saplarımın vade tarihi 31 Ağustos olduğu için, yapmam gereken bir ödemeyi karşılamak amacıyla 27 Ağustos’ta acil para çekmem gerektiğini banka yetkilinize ilettim. Bana, 27 Ağustos
16.08 tarihinde Dere Medical isimli firmadan internet üzerinden yaklaşık 251 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem Y...apı Kredi bankamatik kartımdan çekildi, ancak ücret iadesiyle ilgili olarak hâlâ bir sonuç alamadım. Yaşadığım sorun sonrası hem firma hem de banka tarafıyla görüştüm. Firma bana
Yapı Kredi Bankası’ndaki SSK emekli maaş hesabımdan yaptığım her EFT işleminde düzenli olarak 8 TL masraf kesiliyor. Eme...kli maaşı hesabından böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu durumdan rahatsızım. Konu hakkında bankayla görüştüm ancak buna rağmen sorun devam ediyor ve her EFT
Yapı Kredi mobil şube üzerinden yatırım bölümünü kullanarak Çitlekçi firmasının halka arzına ilk kez katıldım. Ağustos a...yının 12, 13 ve 14’ünde yaklaşık 1.842 TL tutarında başvuru yaptım. Halka arz talep toplama süresi bitmesine rağmen ne herhangi bir hisse payı aldım ne de yatırdığım ana param hesa
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.00–01.00 arasında Yapı Kredi internet bankacılığı hesabımdan haberim ve iznim olmadan ...yaklaşık 520 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem gerçekleştiğinde bana herhangi bir onay, SMS ya da bilgilendirme gelmedi, yalnızca hesap hareketlerimi kontrol ederken
19.08.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak isterken sistem B016 hat...a kodu vererek yeni kimlik kartımın NFC ile okutulmasını zorunlu kılmıştır. Yurt dışında bulunmam ve kullandığım cihazın NFC özelliğinin çalışmaması nedeniyle bu doğrulamayı yapamı
Yapı Kredi’ye ait hesabımda, 18.08.2026 tarihli hesap özetimde 2,73 TL tutarında, bana ait olmayan bir harcama görünmekt...edir. Bu işlemle ilgili hiçbir alışveriş yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Bu nedenle söz konusu işlemin incelenerek iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyo
Yapı Kredi kredi kartımdan 17 Temmuz 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili ...olarak müşteri temsilcisine defalarca bağlanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve dolayısıyla itiraz veya iade talebinde bulunamadım. Kredi kartımın son 4 hanesi 8776
Yapı Kredi World kredi kartımdan 14 Ağustos 2026 tarihinde yıllık kart aidatı kesilmiş olduğunu hesap ekstreme baktığımd...a gördüm. Ekstremde neredeyse sadece yıllık kart aidatı bulunmasına ve kartı aktif olarak kullanmamama rağmen bu tutar tarafıma yansıtıldı. Daha önce benzer durumlarda bankayı ara
Yapı Kredi Bankası’nın Temmuz 2026 döneminde duyurduğu Togg taşıt kredisi kampanyasından yararlanmak için 21 Temmuz 2026... tarihinde taşıt kredimi kullandım ve kampanyada belirtilen tüm şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 7.500 TL Worldpuan, aradan uzu
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 17 Ağustos tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapı...lmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin
Yapı Kredi Bankası’na ait 2.000 TL limitli Worldcard kredi kartıma 26 Ağustos 2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında k...art aidatı yansıtılmıştır. Hem tutarın yüksekliği hem de maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Maaş ve emekli maaşım Yapı Kredi’de bulunmaktadır ve b
Yapı Kredi Bankası nezdinde emekli maaşı promosyon güncellemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Emekli m...aaşlarına 6 ayda bir yapılan zamlarla birlikte banka tarafından promosyon ücretim her dönem güncelleniyordu. Ancak bu dönem için aynı şekilde promosyon güncellemesi alamadım. Yakl
Bugün 0 (850) 533 38 49 numaralı hattan beni arayan kişiler kendilerini Yapı Kredi’nin güvenlik biriminden gibi tanıttı.... Görüşme sırasında hesap ve kart güvenliğimle ilgili bir güvenlik açığı olduğunu söyleyerek beni endişelendirmeye çalıştılar. Konuşma boyunca benden herhangi bir şifre, SMS kodu,
Yapı Kredi bankasında bulunan ve sonu 3948 ile biten kartımı dün hiçbir sorun yokken kullanıyordum. Hesabıma yaklaşık 38....000 TL giriş oldu, faturalarımı ödedim, hesabımda kendi param da vardı. Aynı gün saat 17:00’den sonra kartımı hiçbir yerde kullanamaz oldum, pos cihazında “bankanızı arayın” uyarı
Yapı Kredi’ye ait sonu 0474 ile biten kredi kartımı Şubat 2026’da çıkarttım ve kartı daha doğru düzgün kullanmadan, henü...z üzerinden bir yıl bile geçmemişken 10 Ağustos 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartın daha senesi bile dolmamış olmasına rağmen yıllık
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma uzun süredir limit artışı talebinde bulunuyorum; ancak tüm taleplerim reddediliyor. Şu ...anda kredi kartımın limiti 15.000 TL ve ben limitimin 60.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. 01.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 kez limit artış talebinde bulundum, her sef
Yapı Kredi Zonguldak ili Çaycuma ilçesindeki merkez şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubedeki ...görevliye kayıtlı numaramıza SMS gelmediğini ve bu yüzden şifre blokesini kaldıramadığımızı belirtmemize rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Kart şifresi almak için başv
Yapı Kredi nezdinde yer alan protestolu bir senet kaydım 2021 yılından bu yana sistemde görünmeye devam ediyor ve bu kay...ıt hâlâ düzeltilmedi. Bu protesto kaydı nedeniyle banka sicilim olumsuz etkileniyor ve finansal açıdan zor durumda kalıyorum. Söz konusu protesto kaydının incelenerek gerekli düze
Yapı Kredi Bankası’na ait, düzenli ödemelerini yaptığım World Klasik kredi kartımın (son 4 hanesi 7786) 9 Ağustos 2026 t...arihli ekstresine, yıllık üyelik ücreti adı altında 854,90 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda
Yaklaşık 7–9 gündür Yapı Kredi banka kartımdan çekilen 29.011 TL tutarındaki bir işlemin iadesinin hesabıma yansımasını ...bekliyorum. İşlemin asıl çekildiği tarih 09.08.2026 olup, bu tutar tek bir işleme aittir. Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde iade iş
Yapı Kredi Bankası pos kullanımıyla ilgili olarak yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kaynarca Kuyumculuk... unvanlı iş yerimin pos limiti aşıldığı gerekçesiyle benden fatura talep edildi. Bankanın istediği doğrultuda tüm faturaları eksiksiz şekilde mail yoluyla iletmeme rağmen, bu kez d
18.08.2026 tarihinde aslicicekcilik. Store adlı siteden yaklaşık 12.30–13.00 saatleri arasında çiçek siparişi verdim. Çi...çek Sepeti mantığıyla, güvenli ödeme ekranı üzerinden işlemi gerçekleştirdim. İlk güvenli ödeme tutarını onaylamama rağmen Yapı Kredi kartımdan kısa aralıklarla üç kez farklı tutar
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
