to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart168
Adres Güncelleme51
Altın41
Banka Kartı1.061
Bireysel Emeklilik527
Borç923
Borsa88
Crystal76
Çek33
Dijital Kart65
EFT1.519
Ekspertiz24
FAST261
Fatura Ödeme350
Fon60
Harcama İtirazı784
Havale709
Hesap3.147
Hesap Açma308
HGS170
Hisse447İkramiye21Kasa Kiralama79
Kredi17.941
Kredi Kartı13.915
Kurye203
Mastercard65
Mevduat Faiz Oranı37
MTV Ödeme63
Nakit Avans423NFC40
Numara Güncelleme64
Para Çekme1.873
Para Yatırma1.711
Platinum Kart144
Play Kart377
Pos567
Promosyon1.104
Sanal Kart42
Sigorta346
Sim Kart Bloke274
Swift146
Şifre437
Taksitli Nakit Avans291
Temassız Ödeme47Temettü16
Virman51
World Eko Kart77
World Gold Kartı295
World Kart662
World Puan603Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. 21 Haziran 2026 tarihinde hesap öze...time bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iptal edilem
06.06.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma, QR kod kullanarak Kahramanmaraş Elbistan’da bulunan Ziraat Bankası ATM’si üzer...inden yaklaşık 8.500 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Nakit parayı ATM’ye yerleştirdim, ancak para sayımı sırasında ekranda 0 TL görüldü ve işlemi iptal etmeme rağmen ATM par
03.07.2026 tarihinde saat 16.54 sularında Didim’deki Yapı Kredi ATM’sine 41.600 TL para yatırma işlemi yaptım. Müşteri n...umarası "16564083". İşlem sırasında herhangi bir hata, uyarı ya da kesinti olmamasına rağmen, ATM parayı sayarken yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve param fiilen ATM’de kaldı. H
Yapı Kredi’de uzun yıllardır maaş müşterisi olmama rağmen, yaptığım EFT işlemlerinden her koşulda ücret kesiliyor. Sadec...e gün içinde belli ve kısıtlı saat aralıklarında ücret alınmaması, bunun dışındaki tüm zamanlarda EFT ücretine tabi tutulmam, maaş müşterisi olarak beni ciddi şekilde rahatsız ediy
Yapı Kredi Bankası’nda bugün hem ATM’den hem de şubeden para yatırmaya çalıştığım halde işlemlerim gerçekleştirilemedi. ...ATM’den para yatırmak istediğimde beş kez denememe rağmen her seferinde paramı iade etti ve bu kanaldan işlem yapamadım. Bunun üzerine şubeye giderek gişeden para yatırmak istediğ
Yapı Kredi Bankası saha ekipleri iş yerime gelerek fiziki pos cihazı teklif ettiler. Herhangi bir pos ücreti, bakım ücre...ti olmayacağını, sadece bağlantıyı yaparak çalışmak istediklerini belirttiler. Bu bilgilendirme üzerine Trabzon Sürmene’deki telefoncu iş yerimde pos cihazını kullanmaya başladım.
2 Temmuz 2026 tarihinde bana özel tanımlanmış Yapı Kredi Word puanlarımla migros.com.tr üzerinden online alışveriş yaptı...m. Ödeme ekranında 733 TL’lik kısmın Word puanlarımdan çekilmesi için ilgili seçeneği özellikle işaretledim, buna rağmen toplam 981 TL tutarın tamamı kredi kartımdan tahsil edildi.
23 Haziran 2026 tarihinde yabancı bir hesaptan Yapı Kredi’deki IBAN’ıma euro cinsinden SWİFT ile para gönderildi. Hesabı...ma yaklaşık 49 euro geçtiğini, bunun yanında işlem için yaklaşık 23 euro gibi çok yüksek bir komisyon kesildiğini gördüm. Neredeyse gönderilen tutarın yarısına yakın bir kısmının k
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve her yıl kart aidatı kesildiğinde müşte...ri hizmetlerini arayarak bu ücreti iade alıyordum. Bugün de aynı şekilde kart aidatımın iadesi için müşteri temsilcisini aradım. Görüşme sonunda aidatın iade edildiği söylendi ve k
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. Bu kartı alırken tarafıma kesin olarak herhangi bir şekilde kart ai...datı alınmayacağı söylendiği için başvuru yapıp kartı kullanmaya başladım. Kartımı da özellikle aidatsız olduğu için aktif şekilde kullanıyorum. Ancak 02.07.2026 tarihinde ekstrem
Yapı Kredi Bankası Didim Altınkum şubesine bağlı ATM’den bugün, yaklaşık 15 dakika önce elektrik faturamı ödemek için 60...0 TL yatırdım. İşlem sırasında “para sıkışması” uyarısı verdi, ne parayı hesabıma aktardı ne de iade etti. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm Y***** i
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımda, maaş müşterisi olmam nedeniyle yıllık kart aidatından muaf olma...m gerekirken 28 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 1.085,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Konu ile ilgili olarak hem banka şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak
Yapı Kredi Bankası’na ait 4562 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı harcamalar gerçekle...ştirildiğini hesap ekstresini kontrol ederken fark ettim. 26 Haziran 2026 tarihinde kartımdan sounding learning solu mushın (ng) işlem açıklamasıyla 140,30 USD ve 680,23 USD olmak
28 Haziran tarihinde Tatilbudur üzerinden ücretsiz iptal-iade işlemi de dahil olmak üzere toplam 46.000 TL tutarında bir... rezervasyon yaptım. Bu işlemi Yapı Kredi’ye ait sonu 6926 ile biten World kartımla, “Tatilbudur’dan 7.500 TL’ye varan Worldpuan” kampanyası koşullarına uygun olacak şekilde, 30 Ha
Yapı Kredi Play Kartımdan 14 Haziran tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Öğrenci odaklı, gençlere y...önelik bir kart olduğu için böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kesinti sonrası Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edili
Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan kayıtlı Binance TR kripto hesabıma para transferi yapmak istedim. İşlemi yaptığım gün... sistem parayı göndermedi ve hemen ardından mobil bankacılık hesabım güvenlik gerekçesiyle kilitlendi. O günden beri ne fatura ödemesi ne de herhangi bir transfer yapabiliyorum. G
Yapı Kredi kredi kartımdan 28 Haziran tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdı...ktan sonra fark ettim. Bu ücretin tarafıma hiçbir şekilde önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemiş olmasını ve bu kadar yüksek bir tutarın kart ücreti olarak alınmasını kabul
Yaklaşık üç aydır Yapı Kredi’nin Akıllı Borsacım hizmetinden, kapatmış olmama rağmen sürekli rahatsız edici bildirimler ...almaya devam ediyorum. Uygulama üzerinden gerekli ayarları yapmama rağmen bu bildirimlerin kesilmemesi beni hem rahatsız ediyor hem de güvenimi zedeliyor. Bir süredir özellikle bu
Yapı Kredi Bankası üzerinden maaşımı almaktayım ancak 2 gündür maaşımda bloke olduğu için paramı çekemiyorum. Herhangi b...ir borcum, icra takibim ya da ödenmemiş kredi/kredi kartı borcum olmamasına rağmen maaşımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak bankanın şubesine gittim. Orada bana, durumla ilg
Yapı Kredi Bankası’na ait 5570 ile biten bireysel World Gold kredi kartıma Haziran 2026 döneminde kredi kartı aidatı yan...sıtıldı. Aidat yansıtıldıktan sonra kartla hiçbir işlem yapmadım, kartın iptalini talep ettim ve kart bu talebim üzerine kapatıldı. Aidat öncesinde yaptığım 1–2 kalem harcamayı ise
Dün, 02.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.26 civarında Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’ndeki Gimsa önünde bulunan 105...111 numaralı Yapı Kredi ATM’sine Yapı Kredi vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 1.600 TL paramı yuttu. Bir süre bekledikten sonra ATM normale döndü ve denemek için 5.
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:10 civarında Kabataş Fındıklı mevkiindeki Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabımdan para ...çekerken 8.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tarafıma teslim edilmedi. İşlem sonrasında sistem tarafından 16550251 numaralı para sıkışması kaydı otomatik olarak açıldı. O
Yapı Kredi Bankası’na ait 0888 ile biten World Platinum kredi kartımdan 22.06.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı al...tında 1.420,00 TL tutarında bir borç yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve ödemeyi kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. F
29 Haziran Pazartesi sabahı Kocaeli Gölcük’teki Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi sırasında yalnızca 29 adet bankn...otu dahi ATM kabul etmedi ve parayı sıkıştırdı. İşlemi kartım yerine ATM’deki kare kodu okutarak yaptım, param ATM’de kaldı. Hemen ardından durumu bankaya ilettim ve bana, ATM say
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
