Yapı Kredi Bankası Erken Kesilen Kart Ücretine İtiraz Ve Yanlış Bilgilendirme Şikayeti

Yapılan bilgilendirmede bir yıl sonra kesileceği söylenen kredi kartı üyelik ücreti henüz 6 ay dolmadan hesabımdan kesilmiştir. Bana yanlış bilgilendirme yapıldığını söylediğimde telefondaki arkadaşlar gayet ilgili davranıp kayıtların dinlenmesi için talep oluşturuyor. Israrla "konu hakkında konuşma bulunamamıştır" şeklinde dönüş geliyor. "Kayıtlar incelemiştir, doğru bilgilendirme yapılmıştır, iade gerçekleşmeyecektir." deseler bile anlayacağım fakat konu hakkında konuşma tespit edilemedi demek saçmalıktan başka bir şey değil. Bana yanlış bilgilendirme yapıldı, kart aidatımın iadesini talep ediyorum.