to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası ATM İşlemlerinde Geçersiz Banknot Verilmesi Hk.
Yapı Kredi Bankası'nın ATM'sinden nakit çekimi yaptığımda banknotların birçoğu kırışık, yırtık bir şekilde verildi. Ancak banknotlardan birinin köşesi kopuk, birini ise enine tamamen kopmuş ve kayık şekilde yapıştırıldığını gördüm. Geri ATM'den yatırmak istediğimde ATM kabul etmedi. Konuyu telefon ile müşteri temsilcisine 3 kez ilettiğimde, müşteri temsilcisi şubeye yönlendirme yaptı. WhatsApp ile iletişime geçtiğimde oradaki temsilci de şubeye yönlendirme yaptı. Halbuki banknotları ATM'nin kasasına elle koyan bankanın görevlisi iken, insanların bol bol zamanı varmış gibi banka şubesine yönlendirme yapılmaktadır. Koskoca Yapı Kredi Bankası, müşteriler bu tür durumlarla uğraşmasınlar bizler de birkaç banknot kar edelim politikasını mı gütmektedirler, yoksa müşteri işkencesi mi?
