Randevu Saatinde Ulaşılmadı, Kaba Üslup

4 Ağustos’ta saat 15.00 için, iki kişi adına İstanbul Ataşehir Uphill Towers b Blok’taki Latife Beauty’ye altın oran kaş alımı randevusu aldım. Randevu saatimizde merkeze gittiğimizde Latife Hanım yerinde yoktu ve bize önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Kapıyı asistanı aralık bir şekilde açtı ve oldukça kaba bir üslupla, “Yok, kendisi beşte gelecek” diyerek bizi adeta kovar gibi geri gönderdi. Ne bir özür, ne de randevumuzun mağduriyetini telafi etmeye yönelik herhangi bir arama ya da açıklama yapılmadı.

Bu süreçte yaşadığımız saygısız ve ilgisiz tutumdan dolayı çok rahatsız oldum. Randevu saatine ve müşterinin zamanına saygı gösterilmesini, çalışanların iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve başka insanların aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.