to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard’ıma Amazon üzerinden yapılan 3.369,67 TL tutarındaki iade, aradan 10 gün geçmesine rağmen kartıma yansıtılmadı. Amazon, iadenin gerçekleştirildiğini ve iade numarasını (364748***) tarafıma iletti. Ayrıca işlemle ilgili onay kodu da 883754 olarak verildi.
Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. İlk görüşmemde, iadenin sisteme yansımadığını ve Amazon’dan referans kodu almam gerektiği söylendi. Amazon’dan gerekli kodu iletmeme rağmen, banka hâlâ yardımcı olmuyor ve iade tutarı hesabıma aktarılmadı.
İlgili iadenin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Konu: Yapı Kredi Bankası Tarafından Yapılan İşlem hakkında Bilgilendirme ve Geri Dönüş Sağlanmaması 06.08.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın alıp, 21.11.2024 tarihinde iadesini gerçekleştirdiğim ürünün ücret iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Amazon yetkilileri, 5.499,00 TL ...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 25 Şubat tarihinde 249,00 TL, 5 Mart tarihinde 200,05 TL ve 10 Mart tarihinde 2.491,95 TL tutarında, bilgim dışında 'Iyızıco Amazon.com.tr İstanbul' adlı internet alışveriş sitesinden herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen üç kez çekim yapıldığını fark ettim. 10 M...
Yaklaşık son bir aydır Yapı Kredi Worldcard Dijital kartımla yaptığım alışverişlerin iade tutarları hesap hareketlerinde görünmesine rağmen, bu tutarlar kartıma aktarılmıyor. En son işlemim 28 Temmuz tarihinde gerçekleşti ve toplamda 10 ayrı işlemde, yaklaşık 7 bin TL’lik iade kartıma yansımadı. İşl...
Yapı Kredi World kartımdan harcama itirazımı iptal etmek istedim fakat 10 günü bulmasına rağmen hiçbir dönüş olmadığı için Amazon'dan iade edilen paramı alamıyorum. Bu kadar yavaş ilerleyip mağdur edeceklerini bilseydim kesinlikle kullanmazdım. Sorunum hala devam etmekte sayın Yapı Kredi Bankası.
27 Ağustos Çarşamba günü, bilgim ve iznim dışında Yapı Kredi kartımdan Amazon adına üç adet işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda 27.000 TL tutarında para çekilmiştir. Normalde alışveriş yaparken onay butonu ile işlemimi tamamlıyorum, ancak bu işlemler sırasında hiçbir onay almadan para çekildiğini fa...
Yorumlar