Yapı Kredi Altın Hesabımdaki Blokenin 4 Aydır Kaldırılmaması Mağduriyetim

Yaklaşık 4 aydır Yapı Kredi İstanbul Barbaros Bulvarı Şubesi’indeki altın hesabımda (hesap no son 4 hane: 8601) icra nedeniyle konulan bloke kaldırılmıyor. İcra dairesinden fek yazısı gelmesine rağmen, tüm gerekli evraklar hukuk bürosu tarafından eksiksiz şekilde tüm bankalara iletildi. Diğer bankalar blokemi hızlıca kaldırırken, Yapı Kredi’deki altın hesabımda halen bloke devam ediyor.

Bu süreçte şube, çağrı merkezi ve diğer tüm kanallardan defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabım aktif olarak Yapı Kredi’de duruyor ve blokeden dolayı 4 aydan fazla süredir hesabımdaki altınlarımı kullanamıyor, ek yatırım yapamıyor ve ihtiyacım olduğunda kendi birikimime ulaşamıyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.