to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nı kullanıyor ve maaşımı da bu bankadan alıyorum. World kredi kartımla yaptığım alışverişler ve taksitlendirme işlemlerinde son zamanlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 4 gündür, mobil uygulamada güncel borcum olması gerekenden fazla görünüyor. Örneğin, 31 Ağustos’ta yaptığım alışverişin hâlâ 2 taksitli fiyatı borcumda görünüyor ve aslında borcum 22 bin tl civarında olması gerekirken 30 bin tl olarak gözüküyor. Bu nedenle iki alışverişimin taksitini iptal ettirdim fakat bu işlemler de borcuma yansımadı, tutarda herhangi bir değişiklik olmadı.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak sistem kısa sürede otomatik olarak düzeltirdi. Bu kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir sorun olmadığını, taksitlerin normal olduğunu ve hesap kesiminden önce yapılan işlemlerin bu şekilde yansıyabileceğini söylediler. Ancak bu kadar uzun süre güncellenmemesi ve borcumun yanlış görünmesi nedeniyle hesabımı net olarak takip edemiyor, yeni bir işlem yapamıyorum.
Sorunun bir an önce çözülmesini, borcumun ve taksitlerimin güncel ve doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm borcumu kapatıp Yapı Kredi’yi kullanmamayı düşünüyorum.
Yapı Kredi World kredi kartımı 3 gün önce kapattım ve tüm borcumu ödedim. Ancak kartım hâlâ Yapı Kredi mobil uygulamasında kapalı olarak görünüyor ve sistemden tamamen düşmedi. Bu nedenle Garanti Bankası’ndaki kredi kartı limitimi artıramıyorum; kartımın hâlâ sistemde görünmesi başka bankalardaki iş...
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım ve bugüne kadar ödemelerimi hep düzenli yaptım. Ancak Eylül ayında, son ödeme tarihi olan 24 Eylül’de kredi kartı borcumu bir gün geciktirerek 25 Eylül’de mobil uygulama üzerinden ödedim. Ekstremde 61.000 TL borç görünüyordu ve 24.000 TL...
Merhabalar, şikayetim Yapı Kredi Bankası'na. Yaklaşık 3 ay oldu, kredi kartı borcumu kapatıp iptal etmeme rağmen hala Yapı Kredi mobil uygulamasında kartım görünüyor. Arayıp şikayet ettiğimde buna müdahale edemediklerini söylediler. Diğer banka kredi kartlarını iptal ettiğim anda hepsi silindi, sade...
15 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla faizsiz ve 3 taksitli olarak belirtilen 25.000 TL tutarında nakit avans çektim. Ancak, işlemi yaptıktan sadece iki gün sonra ilk ekstrede iki taksit birden yansıtılarak toplamda 18.591 TL borçlandırıldım. Bu duru...
Yapı Kredi Worldcard’ımı 25 Eylül’de mobil uygulama üzerinden kapatmak için toplam borcumu ödedim. Sonrasında fazla ödeme yaptığım için artı bakiyemin iade edileceği söylendi, ancak provizyonda işlem olduğu gerekçesiyle birkaç kez aramak zorunda kaldım. Sonunda artı bakiyem iade edildi ve kartım kap...
Yorumlar