Worldcard Kampanyasında Söz Verilen Puanlar Gelmedi

Fulya

22 Nisan 23:46

2026 Şubat ayında Tatilbudur.com üzerinden yaz tatili için 07.02.2026 tarihinde 85.400 TL tutarında otel konaklaması harcaması yaptım. Bu esnada Yapı Kredi Worldcard ile 5.000 TL değerinde worldpuan kampanyası olduğunu gördüğüm için özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla Yapı Kredi’den müşteri olup Worldcard aldım ve ilgili harcamayı bu kartla gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir puan tanımlaması yapılmadı.

Bunun üzerine kampanyaya SMS ile katılım sağladım, ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak katılım durumunu sorguladım. Müşteri temsilcisi kampanyaya başarılı şekilde katıldığımı, puanların tarafıma tanımlanacağını ifade etti. Ek olarak, daha emin olmak adına Tatilbudur müşteri hizmetlerini de arayarak yaptığım harcama için kampanya kapsamında puan kazanma hakkımın bulunduğunu teyit ettim. Ayrıca SMS ile kampanya katılımıma ilişkin ekran görüntüsü elimde mevcuttur.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir puan yansımayınca 22.04.2026 tarihinde tekrar Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Bu kez puan kazanımı sağlanmadığı ve kampanya süresi dışında olduğum gerekçesiyle tarafıma puan yüklemesi yapılmayacağı bilgisi verildi. Ben tatil planımı özellikle Worldcard kampanyası olduğu için bu bankadan kart çıkararak yaptım; buna rağmen bankanın kendi duyurduğu kampanya kapsamında taahhüt ettiği puanı vermemesi ve sorumluluğunu yerine getirmemesi kabul edilebilir değildir.

Tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere, Tatilbudur.com üzerinden yaptığım bu harcamaya ilişkin 5.000 TL worldpuanımın kampanya koşullarına uygun şekilde hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Worldpuanlarım Yüklenmedi

Uğur

Yapı Kredi Bankası

27 Kasım 2025 20:34

338

Yapı Kredi World kartımla kampanyaya kasım ayı başlarında katıldıktan sonra, 22.11.2025 tarihinde Setur üzerinden yaklaşık 52.734,80 TL tutarında, 3 taksitli bir tatil rezervasyonu yaptım. Bu harcamayı Yapı Kredi’nin Setur tatil rezervasyonu kampanyası kapsamında gerçekleştirdim; kampanya koşulların...

kampanya-kosullarini-sagladigim-halde-worldpuanlarim-yuklenmedi-2.jpg

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuanlarım Hesaba Yatırılmadı Ve Gecikme Yaşadım

Gizem

Yapı Kredi Bankası

07 Ocak 15:11

240

Yapı Kredi Bankası’nın Aralık 2025 dönemi Tatilbudur Worldcard kampanyası kapsamında, 6 Haziran tarihinde Tatilbudur üzerinden toplam 45.450 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcama sonrasında 2.500 TL değerinde Worldpuan kazanmaya hak kazanmama rağmen, belirtilen puanlar he...

1 Destek

Kazandığım Worldpuanlar Hesabıma Yüklenmediği İçin Mağdurum

Yasemin

Yapı Kredi Bankası

06 Aralık 2025 14:21

377

Yapı Kredi World kartımla Tatilbudur sitesi üzerinden aldığım tatilden 72.000 TL’lik harcama yaptım ve bu işleme istinaden 5.000 Worldpuan kazandığım belirtilmişti. Kampanya detaylarında puanların 6 Aralık tarihinde yükleneceği yazıyor ancak bugün tarih itibarıyla hâlâ puanlarım hesabıma geçmedi. 1...

1 Destek

World Eko Kartı İle Katıldığım Tatilbudur Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Puan Eksikliği

Sinem

Yapı Kredi Bankası

11 Mart 02:18

420

Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden Tatilbudur kampanyasına katıldık. Bankadan telefonuma kampanyaya katılımın başarılı olduğuna dair SMS geldi. Bizim bu bankada sadece World Eko kartımız bulunuyor ve kampanya şartlarına göre 45.000 TL üzeri harcamaya 2.500 TL World p...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgi Aldım

Metin

Yapı Kredi Bankası

10 Ağustos 2025 12:47

954

11.07.2025 tarihinde Tatilbudur kampanyası kapsamında Yapı Kredi Worldcard’ımla 46.875 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde, worldpuanlarım belirtilen sürede yüklenmedi. Kartımın son 4 hanesi 6826’dır. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların 06.08.2025 tar...

2 Destek