to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası 7210 ile biten Worldcard kredi kartım uzun süredir mevcut ve aktif olarak kullanmadığım bir karttı. Kartım yenileme döneminde, benim hiçbir talebim olmadan Gold kart olarak yenilenip gönderildi. Kartımı ilk kez 2-3 ay önce alışveriş için kullanmaya başladım ve bu ay (Ağustos 2025) ekstreme 961 TL üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ücretle ilgili itiraz için müşteri hizmetlerini aradım, ancak Gold kart olduğu için bu ücretin yansıtıldığını ve sadece kısmi iade yapılabileceğini söylediler.
Ben emekli bir vatandaşım ve günümüz ekonomik şartlarında emekli birine bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını oldukça haksız buluyorum. Ayrıca, daha önce otomatik ödeme talimatı verirsem kart ücreti alınmayacağı söylenmişti ve halen otomatik ödeme talimatlarım aktif olarak devam ediyor. Buna rağmen ücretin tamamı yansıtıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı yüklememi ve şikayetimi iletmemi istediler, ancak oradaki müşteri temsilcisi de ilgisiz davrandı ve erişim engeli koyarak beni şubeye yönlendirdi. Bu yaştaki bir müşterinin şubeye gitmek zorunda bırakılması da ayrıca mağduriyet yaratıyor.
Kart ücretinin tamamının iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hem telefonla aranarak hem de e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.
Yapı Kredi Bankası'na ait sonu 4810 ile biten, 6 aydır kullandığım Worldcard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti adı altında 14 Temmuz 2024'te 586,50 TL ekstreme yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman kart ücretinin iade edileceğini, fakat on bir ay (11 ay) içeri...
Yapı Kredi Bankası emekli maaş müşterisiyim. Sonu 7284 ile biten Worldcard Gold kredi kartıma Nisan ayında 666,00 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Banka kart aidatını geri ödemeyi kabul etmiyor, zaten aldığımız 10 bin TL maaştan bir de kart ücreti ödemek istemiyorum. Kart ücretinin, aşağ...
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartıma 7 Ağustos 2025 tarihinde 961,50 TL kart yıllık ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine, 16 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartının kapatılması ve alınan ücretin iadesi talebinde bulundum. 18 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri tarafın...
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı alan bir müşteriyim ve uzun süredir World kredi kartını kullanıyorum. Önceki yıllarda kredi kartı yıllık kullanım ücreti alınmazken, Ağustos 2025 ekstresinde bilgim dışında 941 TL yıllık kullanım ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle gör...
Yapı Kredi Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü'ne (İlgili Müşteri Hizmetleri Departmanı'na) Konu: Kredi kartı yıllık üyelik ücretine itiraz hk. Sayın Yetkili, Tarafıma ait olan Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard’ı kullanmaktayım. 23 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartı ekstremde "Kredi Kartı Yıllık Üyelik...
Yorumlar