to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait 6 aylık World Troy kredi kartıma, kart aktif kullanımda olmamasına rağmen son ödeme tarihi 20.04.2026 olan ekstreme 1.107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iptali için bankaya başvurdum ancak iptal edilmeyeceği söylendi.
Ayrıca emekli maaşımın yattığı banka olmasına rağmen yaptığım para transferlerinden ücret kesintisi yapılıyor. Emekli maaş müşterisi olarak bu kesintilerin yapılmasını da kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar sebebiyle kredi kartımı kapattırdım, tüm otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettim ve emekli maaşımı da başka bankaya taşımayı düşünüyorum.
World Troy kartıma yansıtılan 1.107 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve emekli maaş müşterilerinden para transferi ücreti kesintisi yapılmamasını talep ediyorum. Kart ücreti iadesi yapılmadığı takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bildiririm.
Yaklaşık 6 ay önce aldığım ve aktif olarak da kullanılmayan Yapı Kredi World Troy kredi kartıma, 20.04.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartım yeni olmasına ve çok sık kullanılmamasına rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini talep ettim, ancak herhangi bir gerekçe sunmadan “iptal edemeyiz” diyerek talebimi reddettiler.
Ayrıca emekli maaş müşterisi olmama rağmen para transferlerinde de benden işlem ücreti kesilmektedir. Emekli maaşımı bu bankadan almama rağmen hem yüksek kart aidatı hem de para transferi ücreti ödemek zorunda bırakılmam, banka politikasının müşteri aleyhine olduğunu açıkça göstermektedir.
Bu yaşananlar üzerine kredi kartımı kapattırdım ve tüm otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettim. Yıllık kart ücretinin tamamı tarafıma iade edilmediği takdirde, konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve emekli maaşımı da başka bir bankaya taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Kart aidatımın ve haksız yere kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası emekli maaş müşterisiyim ve bu süre boyunca Worldcard kredi kartımdan herhangi bir kart aidatı alınmadı. Ancak 24.02.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak emekli müşterisi...
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim. World Gold Troy kredi kartını alırken tarafıma kart aidatı alınmayacağı söylendi. Ancak Şubat 2026 döneminde kartımdan 1.257 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kart limitim sadece 2.000 TL olduğu için hem limit artırımı yapılmadı hem de kart fiilen kullan...
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum ve ekstrelerimi düzenli olarak ödüyorum. Emekli maaş müşterisiyim, market ve giyim başta olmak üzere günlük tüm harcamalarımda kartımı aktif şekilde kullanıyorum. 2025 yılında emekli maaşımı da Yapı Kredi’ye taşıdım. Ayrıca oğlum yaklaşık ...
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 15 yıldır kullandığım World kredi kartımdan, emekli maaş müşterisi olmama rağmen 27 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak tara...
Yapı Kredi Bankası emekli maaş müşterisiyim. Bankanızla yaptığım maaş protokolü ve imzaladığım sözleşmede, kredi kartı yıllık aidat/ücret alınmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, World Gold kredi kartımın sonu 3913 ile biten kartıma 05.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücr...
Yorumlar