to read complaints and reviews, or file yours.World Troy Kartı Yıllık Ücretinin Kesilmesi Ve Emekli Transfer Ücretlerinin Kesilmemesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait 6 aylık World Troy kredi kartıma, kart aktif kullanımda olmamasına rağmen son ödeme tarihi 20.04.2026 olan ekstreme 1.107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iptali için bankaya başvurdum ancak iptal edilmeyeceği söylendi.
Ayrıca emekli maaşımın yattığı banka olmasına rağmen yaptığım para transferlerinden ücret kesintisi yapılıyor. Emekli maaş müşterisi olarak bu kesintilerin yapılmasını da kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar sebebiyle kredi kartımı kapattırdım, tüm otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettim ve emekli maaşımı da başka bankaya taşımayı düşünüyorum.
World Troy kartıma yansıtılan 1.107 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve emekli maaş müşterilerinden para transferi ücreti kesintisi yapılmamasını talep ediyorum. Kart ücreti iadesi yapılmadığı takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bildiririm.
Gelişme
Yaklaşık 6 ay önce aldığım ve aktif olarak da kullanılmayan Yapı Kredi World Troy kredi kartıma, 20.04.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartım yeni olmasına ve çok sık kullanılmamasına rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini talep ettim, ancak herhangi bir gerekçe sunmadan “iptal edemeyiz” diyerek talebimi reddettiler.
Ayrıca emekli maaş müşterisi olmama rağmen para transferlerinde de benden işlem ücreti kesilmektedir. Emekli maaşımı bu bankadan almama rağmen hem yüksek kart aidatı hem de para transferi ücreti ödemek zorunda bırakılmam, banka politikasının müşteri aleyhine olduğunu açıkça göstermektedir.
Bu yaşananlar üzerine kredi kartımı kapattırdım ve tüm otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettim. Yıllık kart ücretinin tamamı tarafıma iade edilmediği takdirde, konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve emekli maaşımı da başka bir bankaya taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Kart aidatımın ve haksız yere kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.
