to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nın World uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “kişiye özel” ek kart kampanyasına katıldım. Kampanya metninde, 31 Ekim’e kadar ek kart çıkarıp 2.000 TL harcama yapılması halinde 1.000 TL Worldpuan yükleneceği açıkça yazıyordu. Ben de ek Worldcard çıkartıp belirtilen şartları kampanya çerçevesinde eksiksiz yerine getirdim.
Worldpuan’ların 6 Aralık’ta yükleneceği ifade edilmesine rağmen hesabıma herhangi bir puan yansımayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede yalnızca “kampanyaya katılımınız görünmüyor” denildi ve bunun dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Kampanyaya katıldığımı ve şartları sağladığımı gösteren ekran görüntüm olmasına rağmen, bankanın sisteminde görünmediği gerekçesiyle sorumluluk tamamen üzerimden atıldı. Müşteri olarak bunu ispatlayabileceğim başka bir kanalım da yok, bu nedenle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle tepkimi göstermek adına tüm kartlarımı iptal ettirdim. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, benzer bir kampanyaya güvenerek harcama yapmayı düşünen diğer müşterilerin de bu durumu görmesi ve benim yaşadığım hayal kırıklığını yaşamamalarıdır.
Yapı Kredi’den 24 Şubat tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi olarak 65.000 TL tutarında, 13 ay vadeli kredi kullandım. Kredi kullandırılırken bildirilen faiz tutarı yaklaşık 22.500 TL, toplam geri ödeme tutarı ise 87.500 TL olarak gösterildi. Hesaplamalarıma göre günlük faiz tutarının yaklaşık 57 TL ...
Yaklaşık üç aydır Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi nedeniyle maaşımdan yapılan kesintilerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi ödemelerimde gecikme olduğu için banka, son 3 aydır yasal takip başlatmadan önce maaşımın 1/4’üne el koyuyordu. Ancak son bu ay maaşımın tamamın...
24.07.2025 tarihinde saat 01:16’da, Konya Selçuklu’daki Yapı Kredi Bankası’na ait 104545 numaralı ortak ATM’den q QNB Finansbank hesabıma toplam 50.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlemin ortasında “işlem yapılamıyor” hatası aldım ve 16.500 TL param ATM tarafından yutuldu. Sadece 34.000 TL hesabıma g...
Yorumlar