Yapı Kredi Bankası vermesi

Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımın kredi yapılandırmasını yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden erken kapama talebiyle gerçekleştirdim. Telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi bana toplam kapama tutarını söyledi, ben de özellikle “Bu tutarı ödediğimde tüm borcum tamamen kapanıyor m...

Yapı Kredi’de yıllar önce açtığım hesabımın ana şubesi hâlâ Necatibey Şubesi olarak görünmesine rağmen, artık maaş müşterisi olduğum ve iş yerim sebebiyle ana şubemin benim için ulaşımı daha kolay olan Bilkent Şubesi olarak güncellenmesini istiyorum. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradığımda, bu iş...

27 yaşındayım, ilkokul 5. Sınıftan beri bursluluk hesabım nedeniyle aktif banka kullanan ve bankacılık işlemlerine yabancı olmayan biriyim. İş yeri için Yapı Kredi’ye geçtim ancak yaşadığım süreç nedeniyle keşke geçmeseymişim diyorum. Müşteri hizmetlerinin her seferinde birbirinden farklı bilgi verm...

10.02.2026 günü saat 22:30 sularında Ordu Altınordu Medical Park kavşağındaki Halkbank ATM’sinden kartsız işlem ile Yapı Kredi hesabımdan 8.000 TL para çekmek istedim. Parayı vermesi gerekirken ekranda “Banka paraya el koymuştur” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen mobil bankacılıkta 8....

19.02.2026 tarihinde saat 16:11’de Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi Seval Caddesi üzerindeki 107750 numaralı Yapı Kredi ATM’sine 400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak işlem gerçekleşmedi ve hesabıma geçmedi, param ATM’de kaldı. İşlem gerçekleşmiyorsa ATM...

04/02/2016 tarihinde saat 09:34’te QNB Bank mobil şube üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndaki bir hesaba 400 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı adı alanına yanlışlıkla “m***** ç*****” yerine “Mutfak ç*****” yazdığımı sonradan fark ettim. Bu ilk EFT işleminde tutar hesabımdan...

Yapı Kredi Bankası’na ait Balıkesir Savaştepe’de bulunan ATM ile uzun süredir sorun yaşıyorum. ATM’de çoğu zaman hiç para bulunmuyor, ayrıca cihaz çok sık arızalı oluyor ve bu nedenle para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Düzenli olarak kullanmamız gereken bir ATM’nin bu kadar sık arıza verme...

Yapı Kredi Bankası ile çalıştığım iş yerimde, pos iptal sürecinde hem yanlış bilgilendirme hem de ilgi eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Firma numaram qs77140483, müşteri numaram 1570’dir. 23.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Ankara/Çankaya Tunalı Hilmi Şubesi’ne pos üye iş yeri ipt...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi kartı, kredi ve ek hesap borçlarım yaklaşık 80 gündür gecikmede. Yaklaşık 800.000 TL civarındaki toplam borcum için yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Borçlarımın bu şekilde gecikmeye düşmesinin temel sebebi ise ...

19.01.2026 tarihinde saat 09:45 sularında şirketimiz adına Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 122.744,24 TL tutarında kıdem tazminatı ödemesi yaparken yanlış hesap numarasına transfer gerçekleştirdik. Bu hatalı işlemin banka tarafından kolaylıkla iptal edilebileceğini düşünerek acil olarak destek...

Yapı Kredi müşteri temsilcisi yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağduriyet. 4 Ocak akşam saatlerinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartımda 2.000 TL tutarında bir harcamanın iade edildiğini ve 3 taksite bölündüğünü gördüm. Bu taksitlendirme işlemini daha önce benim mobil bankacılık üze...

18.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, Hadi uygulamasında kart borcu ödemek için kopyaladığım TR91********************01 IBAN’ına 3.500 TL havale/EFT işlemi yaptım. İşlem Yapı Kredi tarafında başarılı ve 'geçti' olarak görünmesine rağmen, Hadi tarafındaki hesabıma hiçbir şekilde yansımamış duru...

Yapı Kredi Bankası hesabımdan bugün, yaklaşık yarım saat önce 5.000 TL tutarında yanlış bir EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemi kendi hesabımdan yaptım ve para, Rekmen Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi unvanlı, Garanti BBVA’da açılmış ve IBAN numarası TR05********************19 olan hesaba g...

Yapı Kredi Bankası’na ait tek bir adet Worldcard kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım. 60 ay taksitli olan bu yapılandırma borcunun tamamını 09.12.2025 tarihi itibarıyla kapattım. Kartım banka kayıtlarında zaten kapalı durumda ve şu an herhangi bir borcum bulunmuyor. Bu nedenle, kredi kartıma a...

Yapı Kredi kredi kartımın yapılandırma sürecindeyken borcumu tamamen kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve süreçte açıkça yanlış bilgilendirilerek mağdur edildim. Görüşmede borcumu tamamen kapatmak istediğimi belirttim, müşteri temsilcisi bana belirli bir tutar söyledi. Ben de bu tutarın ...

Yapı Kredi Uşak Şubesiyle uzun zamandır ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Şubenin müşteri temsilcisinin telefonunu bugün EFT/havale işlemi için toplam 5 kez aramama rağmen kesinlikle açılmadı. Aslında bu durum yeni değil, neredeyse her zaman böyle oluyor ve mecburen şubeye fiziken gidip sıra numarası...

03.12.2025 tarihinde, Rekmen Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi unvanlı, Yapı Kredi Bankası’nda açılmış ve IBAN numarası TR47 0006 7**3 1904 76 olan hesaba, otomobil yedek parçası siparişi için 5.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra bu hesabın yetkisiz kişiler tarafından açıldığını ...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasından şifre almaya/şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama her denediğimde şifrenizi güçlü yapın şeklinde uyarı veriyor, buna rağmen en az 50 defa farklı ve güçlü şifre denememe rağmen hiçbirini kabul etmiyor. Bu n...

30 Kasım Pazar günü saat 14.00 civarında Konya Enntepe AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine kendi adıma kayıtlı kartımla vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaparken, yüksek tutardaki param ATM’de sıkıştı. Son yatırdığım toplam tutarı net olarak göremeden işlem hata verip yarıda kaldı, bu nedenle ATM...

1 Aralık 2025 tarihinde emekli maaşı promosyonundan faydalanmak için Yapı Kredi Levent Şubesi’ne başvurdum. Dijital aktiflik kaleminden promosyon alamayacağım, bunun sebebinin ise zaten Yapı Kredi müşterisi olmam olduğu söylendi. Maaşımı başka bankalara taşımam halinde bu promosyondan yararlanabiliy...

Yapı Kredi Bankası’nda 27 Kasım günü saat 17.00 civarında mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Vadesiz hesabımın açılması için bankanın onay vermesi gerektiğini görüyorum ancak günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444’lü n...

21.11.2025 tarihinde saat 10:53’te, 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası adına anket için aradığını belirtti ve konuşma boyunca özellikle 'Evet' kelimesini almaya yönelik olduğunu düşündüğüm tarzda sorular yöneltti. Ayrıca, başka bir banka hesabım olup olmadığı...

08.11.2025 tarihinde saat 05:40’ta Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 1900 TL tutarında para gönderimi yaptım. Ancak alıcı IBAN ve isim bilgilerini farklı girdiğimi işlem sonrasında fark ettim. İsim ve IBAN farklı olduğu için uyarı vermesi gerekirdi... İşlem numarası: 251484694702. Durumu fark e...

Uzun süredir Yapı Kredi Erenköy Şubesi’nde işlem yapmak için her gittiğimde ciddi anlamda sıra beklemek zorunda kalıyorum. Genellikle sadece iki vezne açık oluyor ve bu nedenle her seferinde 40-60 dakika arası bekliyorum. Bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve zaman kaybı yaşıyorum. Ayrıca, ş...