Üç Aydır Çözülemeyen Hesap Erişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Kadir

Yapı Kredi Bankası

13 Ekim 2025 10:01

702

Yapı Kredi Şirinevler şubesinde bulunan vadesiz maaş hesabımı ve internet bankacılığını temmuz ayından beri kullanamıyorum. Para çekme ve para transferi gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Her işlem yapmak istediğimde “yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum, ancak şubeye gittiğimde yetkilerimin açık olduğu söyleniyor.

Bu sorunu çözmek için iki kez Şirinevler şubesine gittim ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat üç aydır hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Yapı Kredi’den beklentim, hesabımın acilen kullanıma açılması ve işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmemdir. Üç aydır çözülemeyen bu sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maaş Hesabımdaki Paraya Erişemiyorum, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Çağlar

Yapı Kredi Bankası

03 Mayıs 2025 12:54

10.959

Baki sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Baki

Yapı Kredi Bankası

27 Ağustos 2025 12:28

1.489

23 Haziran’dan bu yana Yapı Kredi internet ve mobil bankacılık hizmetlerine giriş yapamıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, sorunun çözülmesi için defalarca şubeye gittim, ancak yetkilerini aştığı için yardımcı olamadılar! Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım ve dilekçe de verdim, fakat herhangi bir ...

iki-aydir-hesabima-erisim-saglayamiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

3 Yorum

Yapı Kredi Bankası Mobil Uygulamasında Hesap Yetki Sorunu Ve Acil İşlem İhtiyacı

Mehmet

Yapı Kredi Bankası

25 Ağustos 2025 16:59

1.122

Yapı Kredi mobil uygulamasında bugün para transferi ve QR kod ile işlem yapmak istediğimde “yetkin yoktur” uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bugün karşılaştım. Sorunu farklı cihaz ve int...

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'de Para Transferi Engeli Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Cihan

Yapı Kredi Bankası

06 Mayıs 2025 00:55

11.206

Yapı Kredi maaş hesabı müşterisiyim, 2 gündür herhangi bir para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok hatası alıyorum. Hayatımda daha kötü bir bankayla çalışmadım. Benim olan parayı hangi hakla kullandırtmıyorlar anlamadım. Müşteri hizmetleri yetkili birime yönlendirdik aran...

Mobil Bankacılık Şifresi Verilmiyor, İşlemler İçin Sürekli Şubeye Gitmek Zorunda Kalıyorum

Duygu

Yapı Kredi Bankası

30 Haziran 2025 13:21

4.377

Bir haftadan beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde hata vermekte yeni şifre almak istediğimde şubeye yönlendirmekte. Şubeye gitmeme rağmen halen şifre verilmedi. Şifre vermemelerine dair hiçbir sebep yok ve açıklamada bulunamıyorlar. Şubeden mü...

mobil-bankacilik-sifresi-verilmiyor-islemler-icin-surekli-subeye-gitmek-zorunda-kaliyorum-2.jpg

mobil-bankacilik-sifresi-verilmiyor-islemler-icin-surekli-subeye-gitmek-zorunda-kaliyorum-1.jpg

1 Yorum