to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde, sabah 09:00-10:30 saatleri arasında Yapı Kredi banka şubeme defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir dahili telefon açılmadı. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini de denedim fakat yine ulaşamadım. Bu nedenle paramı Yapı Kredi yerine Denizbank'a yatırmak zorunda kaldım.
Benzer sorunları daha önce de sık sık yaşadım. Bu durum nedeniyle artık Yapı Kredi'yi tercih etmiyorum. Bundan sonraki müşterilerinizi kaybetmemeniz için bu önemli bilgiyi yöneticilerinize iletmenizi rica ediyorum. Şube ismini burada paylaşmak istemiyorum, bana ulaşırsanız detayları aktarabilirim.
Müşteri kaybını önlemek adına önemli bir uyarı yaptığımı düşünüyorum. Bu nedenle tarafıma online gram altın ya da ücret ödülü gibi bir ödüllendirme yapılmasını da talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde saat 20.00’de Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak şifremin bloke olduğunu gördüm. Mobil uygulamaya giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 8 dakika bekletildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine durumu ayrıntılı olarak anlattım fakat ban...
24-27 Ekim 2025 tarihleri arasında Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. Ancak sistem, kayıp/çalıntı kart bildirimi haricinde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunmuyor. Kayıp/çalıntı kart bildirimi bölümünü denediğimde ise bu bölüm de konumla ilgilenemiyor ve ...
Yapı Kredi Bankası'na FAST yoluyla para aktarımı yaparken güvenlik sebebiyle hesabıma bloke koydular. Her aradığımda aynı cevabı alıyorum. 4 Nisan 2025 saat 22:00'de gerçekleşti. Parayı göndermeye çalışan benim ama banka beni hiç umursamıyor. 3 defa aradım, 3'ünde de kayıt açtırdım, dönüş sağlayan y...
2025 Ağustos ayında maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve dijital aktiflik kampanyası dahil olmak üzere tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. B...
01.10.2025 tarihinde saat 22:30’da Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden farklı bir bankaya 47.300 TL fast transferi gerçekleştirdim. Ancak işlemim, güvenlik sebebiyle beklemeye alındı ve yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayarak işlemi ...
Yorumlar