Şubeye Ulaşamama Nedeniyle İşlemlerimi Gerçekleştiremiyorum

Yapı Kredi Bankası İzmir Şirinyer Şubesi’ne 01-04 Eylül tarihleri arasında, sabah 09:00 ile akşam 17:00 saatleri arasında defalarca 5326****15 numaralı telefondan ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Acil olarak müşteri temsilcim B*** Hanım’a ulaşmam gerekiyordu fakat hiçbir ş...

Yapı Kredi Taksim Şubesi müşteri temsilcisine 3 gündür, her gün 3-4 kez aramama rağmen ulaşamıyorum. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli tekrarlanıyor. Banka ile iletişim kurmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini, müşteri temsilcisine hızlıca ulaşabileceğim bi...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmiyor, mobil uygulama üzerinden de herhangi bir dönüş alamadım. Şubeye gitmeyi denemek istedim fakat çalışma saatlerinden ...

Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi İzmir Özkanlar Şubesi'nde bireysel müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Yatırım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezini iki kez aradım, her seferinde mail atıldı. Ayrıca şubeye gidip oradaki çalışan aracılığıyla da mail attırdım. A...

Yapı Kredi müşteri temsilcisiyle acil görüşmek istiyorum fakat asla bağlanamıyorum. Zor durumdayım, arıyorum ancak bağlanamıyorum. Bankaya da gidemiyorum çünkü çalışıyorum. Lütfen birisi geri dönüş yapsın, kaç gündür uğraşıyorum ancak bir sonuç alamıyorum. Paramı çekemiyorum ve kartımı kullanamıyoru...