to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde İstanbul Kozyatağı Carrefour ve Sancaktepe Sarıgazi Yapı Kredi şubelerinde işlem yapmak istedim. Sim kart blokesinin kaldırılması ve döviz cinsinden para çekme işlemi için başvurdum. Ancak şube personellerinin iş dışında işlerle meşgul olması, sürekli sigara içmeye çıkmaları ve önlerinde telefonla yazışmaları nedeniyle yaklaşık bir saat boyunca hiçbir işlem yapılamadı. Bekleme süresi boyunca gişede işlem yapılmadığı için, döviz çekme sürem doldu ve işlemimi gerçekleştiremedim.
Şube personellerinin ilgisizliği ve iş yapmama isteği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Personeller ve ilgili şubeler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
05/09/2025 tarihinde Sarıyer İstanbul Yapı Kredi şubesine kendi hesabımdan 160.000 TL Nakit çekmek için gittim. Yaklaşık 1 saat sıra bekledim ve şubede sadece 2 kişi çalışıyordu. Sıra bana geldiğinde, görevli işlemi gerçekleştiremeyeceğini ve bir gün önceden haber vermem gerektiğini söyledi; bu nede...
8 Ekim 2025’ten bu yana Yapı Kredi mobil bankacılığına sim kart operatör değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Maaş müşterisiyim ve bulunduğum Sandıklı ilçesinde ne şube ne de ATM bulunuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, şikayet formu doldurdum ve şubeleri aradım, ancak çözüm s...
15 Ekim 2025 tarihinde Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi'nde bulunan Yapı Kredi şubesinde sıra numaram 10:55 te 762 ile işlem yapmak için 1 saat bekledim. Şubede sadece iki banko açıktı ve her iki bankoda da yüksek meblağlı para yatırma işlemleri vardı. Kısa sürecek bir işlem için toplamda 9 kişi sırada ...
4 Eylül Perşembe 2025 tarihinde Çorum Merkez i̇nönü Caddesi'indeki Yapı Kredi Bankası şubesine, hesabımdan para çekmek için geldim ve 757 sıra numarasını aldım. Yaklaşık 2-2,5 saat boyunca beklememe rağmen sıram gelmedi. Şubede 4 çalışan olmasına rağmen sadece 2 kişi aktif olarak çalışıyor, diğer 2 ...
31.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Çiğli Atatürk Organize Sanayi Şubesi’nden euro çekmek istedim. Şubede yaklaşık 2 saat beklememe rağmen, bana yeterli döviz olmadığı söylendi. Ancak, belirli miktarda döviz verirken orada daha euro olduğunu gördüm. Bu süreçte, şubede görevli personelle görüştüm fakat h...
Yorumlar