Sabit POS Anlaşmasına Uymayan Banka Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Yapı Kredi ile sabit pos cihazı üzerinden 22 günlük komisyonsuz anlaşma yapmama rağmen, yaklaşık 3 ay sonra bu süre 40 güne çıkarıldı ve biriken param bankada kaldı. Özellikle 12 Eylül’den bu yana tüm işlemlerimde paramı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyaların 3 aylık olduğunu söylediler, fakat baştan beri anlaşmam 22 günlük olarak yapılmıştı ve bu konuda bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada biriken tutarı da göremiyorum, banka bu bilgiyi gizliyor.

Paramın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte güvenim sarsıldığı için pos cihazı hizmetini iptal etmek istiyorum.