PTT Tarafından Yeni Kredi Kartım Teslim Edilmediği İçin Mağdur Oldum

Yapı Kredi World kredi kartımın süresi dolmak üzere olduğu için banka tarafından yeni kartım basılarak 22.06.2026 tarihinde adresime gönderilmiş. Ancak kartım PTT tarafından bir türlü adresime teslim edilmiyor. PTT görevlileri sadece arayıp kartı şubeden almam gerektiğini, aksi halde geri gideceğini söylüyorlar.

Ben vardiyalı ve yoğun çalışan biriyim, bu nedenle kartı şubeden almam mümkün değil ve özellikle adresime teslim edilmesini istiyorum. Kartımın geri gönderilmesi, kaybolması ya da üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda oluşabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kredi kartımın güvenli şekilde kayıtlı adresime teslim edilmesini ve olası bir hak kaybı veya güvenlik sorununda bankanın ve dağıtımı yapan kurumun sorumluluk almasını talep ediyorum.