to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli Sandığı maaşım için Yapı Kredi’deki hesabımda 3 yıllık taahhüt sürem Eylül 2025’te dolacaktı. 20 Temmuz 2025’te taahhüt iptal işlemi yaptım, aynı gün iptali geri aldım. Hesabım başka bankaya taşınmadı, taahhüt süresi bitene kadar maaşım yatmaya devam etti ve 15 Eylül 2025’te tekrar taahhüt yeniledim.
Buna rağmen, 19 Eylül 2025’te hesabımdan “erken taahhüt bozma” adıyla yaklaşık 200 TL ceza kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, iptal edilmedi. Herhangi bir geçiş veya ihlal olmamasına rağmen yapılan bu kesintinin iadesini ve tarafıma yazılı özür verilmesini istiyorum.
Ayrıca, taahhüt erken sonlandırıldıysa ve aynı tarihte yeni taahhüt yapılmadıysa, aktif bir taahhüt olmamasına rağmen neden iki ay boyunca maaşım Yapı Kredi’ye yatmaya devam etti? Eğer taahhüt yoksa neden ödeme yaptınız, eğer eski sözleşme devam ediyorsa neden ceza kestiniz? Bu çelişkinin açıklanmasını da talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'na Temmuz ayında emekli maaşım yattıktan sonra promosyon için talimat vererek 3 yıllık anlaşma yaptım. Emekli maaşım 16.881 lira olmasına rağmen, işlem 14.000 küsur liradan yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem hatası olduğu söylendi ve Ağustos ayı maaşınız yattığında ar...
2023 yılında emekli maaşımı almaya başladığım Yapı Kredi Bankası, o dönemde bize verilen promosyon parasını zamanında, güya hesapta para yok diye kesememiş. Halbuki böyle bir durumdan bize ne bahsettiler ne de bilgi verdiler. Kendileri 'Başvuru yapmak ister misiniz?' dediler. Evet dedik, işlemleri y...
Yapı ve kredi bankası 14.05.2024 TTNET faturasını yatırdım 16.05.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası ödeme talimatı olmamasına rağmen 273,00 TL ödeme hesabımdan tekrar kesinti yapıldı. Müşteri temsilcilerini arıyorum Yapı Kredi bankasının TTNET'i ara denildi. Aradım şikayet oluşturduklarını beyan etti...
Merhaba, birkaç yıldır Yapı Kredi Bankası KMH kullanıyorum. Banka, geçtiğimiz sene haksız olarak 1 ay içerisinde 2-3 kere KMH kesintisi yapmaya başlamıştı. Konuyu tüketici heyetine taşıdım ve heyet dava açacağını söyledi. Daha sonra şubeden aranarak yanlışlık olduğu ve gecikmedeki tutarın silindiğin...
11 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kartımdan 961,50 TL kart aidatı kesildi. Emekli maaşımı bankanızdan aldığım için kart aidatı alınmayacağı tarafıma taahhüt edilmişti. Geçen yıl da aynı durum yaşanmış, 2024 yılında maaşımı bankanızdan almam nedeniyle kart aidatım iptal edilmiş ve bunda...
Yorumlar