to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı, maaş promosyonu avantajlarından yararlanmak amacıyla aldım. Promosyon kapsamında belirtilen 1.300₺ harcamayı eksiksiz olarak gerçekleştirmeme rağmen, hesabıma yatırılması gereken 4.000₺ tutarındaki ek ödül maaş promosyonu hâlâ hesabıma aktarılmadı. Ayrıca, kartı ilk kez kullanmama rağmen 1.179₺ kredi kartı aidatı ekstreme yansıtıldı.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve başvuru sürecimi de bu şekilde tamamladım. Maaş anlaşmam kapsamında kampanya süresi hâlâ devam etmektedir. Kartım Cemal Y**** adına kayıtlı olup, kart numarasının son 4 hanesi 4761’dir. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Kredi kartı aidatının iptal edilmesini ve promosyon kapsamında hakkım olan 4.000₺ ödülün hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Yapı Kredi kredi kartımı ve tüm hesaplarımı kapatıp maaşımı başka bir bankaya taşıyacağım.
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı Eylül ayında ilk kez kullanmaya başladım. Kartı kullanmamın hemen ardından, banka tarafından 1.200 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, başvuru sırasında maaş promosyonu şartlarında belirtildiği üzere, 1.000 TL üzeri alışveriş yapmam halinde 4.000 TL Bonus verileceği bilgisi tarafıma iletilmişti. Kampanya şartını yerine getirerek 1.300 TL tutarında alışveriş yaptım fakat bonusum da yüklenmedi. Bu konuda da müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat olumlu bir dönüş alamadım.
Hem kart aidatının iadesini hem de hak ettiğim 4.000 TL bonusun tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Yıllık kart aidatı iptali Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 3420 ile biten World Platinum kredi kartıma 01.11.2024 tarihinde (752₺ asıl kart + 375.99₺ ek kart + 188₺ ek kart) toplamda 1315.99 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri ger...
20/10/2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanıyor, aylık ortalama 3.000 TL harcama yapıyorum ve herhangi bir otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum. Öne...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartı müşterisiyim. Bankanızın maaş müşterisi olduğum için sözleşme gereği kredi kartı aidatı alınmaması gerekirken, 2025 Ocak ayında doğum iznimden sonra ücretsiz izne ayrılmam nedeniyle maaşım yatmadığı bir dönemde tarafımdan haksız şekilde kredi kartı aidatı kesilm...
06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında World Gold kredi kartıma özel olarak 25.000 TL’ye kadar 3 ay taksitli, faizsiz ve masrafsız nakit avans kampanyası bildirimi aldım. Bu bildirimi gördükten sonra, yaklaşık 10.000 TL olan kredi kartı limitimi kampanyadan yararlanabilmek için artırma ...
Yapı Kredi Bankası Manavgat Sanayi Şubesi’nden aldığım World Platinum kredi kartını yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum. Ekim 2025 ekstresinde, kendi kartıma 1084 TL, ek kartıma ise 600 TL olmak üzere toplamda 1684 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kart başvurusu sırasında herhangi bir ücret alınmay...
Yorumlar