to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 emekli promosyon ödemesi için müşteri hizmetleri üzerinden başvurumu yaptım ve tüm gerekli işlemleri tamamladım. Otomatik ödeme talimatı verdim ve kredi kartından harcama yapmam gerektiği söylendi, bunları da eksiksiz yerine getirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen promosyon ödemem hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve Kadıköy Şubesi ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde "en geç bir hafta içinde yatacak" veya "hala hesaplanıyor" gibi yanıtlar alıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Şu ana kadar hiçbir ödeme almadım ve mağdur ediliyorum.
Promosyon ödememin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0506*****46.
Yaklaşık 1 ay önce Yapı Kredi Bankası’ndan emekli promosyonu almak için başvurdum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ek promosyon için onaylandığım ve belirli harcamalar yapmam gerektiği söylendi. Gerekli harcamaları yaptıktan sonra iki gün sonra tekrar aradığımda, işlemin onaylandığı ve hesaplamanın yapıldığı, maaşımın taşındığı belirtildi. Ancak birkaç gün sonra tekrar aradığımda, hala hesaplama yapıldığı ve bu hafta ödeme yapılacağı söylendi.
O hafta ödeme yapılmadı. Bu hafta ise 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme yaptığım temsilcilerin hiçbiri konudan haberdar değildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Diğer bankamda 5 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım; keşke maaşımı taşımamış olsaydım. İnsanların da bu mağduriyeti yaşamaması için uyarıda bulunmak istiyorum.
10.500 TL tutarındaki promosyon ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nın 2025 Emekli Promosyon Kampanyası kapsamında, kredi kartı ile her ay 1000 TL harcama şartını fazlasıyla yerine getirmeme rağmen, promosyon ödemelerim otomatik olarak yatırılmıyor. İlk aydan itibaren her ay iki veya üç defa müşteri hizmetlerini arayarak, sorunu tekrar tekrar anl...
8 Ağustos 2025 tarihinde emekli maaş promosyonumun yatırılması sırasında 12.500 TL + ek ödüller taahhüt edilmesine rağmen, hesabıma yalnızca 11.250 TL yatırıldı. Promosyon başvurumu 4440444 numaralı müşteri hizmetleri hattı üzerinden gerçekleştirdim ve otomatik ödeme talimatı şartını da yerine getir...
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Etlik Şubesi’ne giderek emekli promosyonu başvurusu yaptım. Banka tarafından bana, mobil bankacılık kullanmam, iki adet otomatik ödeme talimatı vermem, kredi kartı çıkartarak 1.000 TL’lik alışveriş yapmam karşılığında 18.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı, iki aylık süreci...
Ağustos 2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve taahhüt edilen 4000 TL promosyonun yatmasını bekledim. Ancak yatmayınca müşteri hizmetlerini aradım ; bana promosyonun yatması için kredi kartımla 1000 TL harcama yapmam gerektiğini söylediler. Harcamayı yaptıktan sonra yatırılmadığı içi...
28.07.2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Kadıköy Şubesi’ne taşıdım. Banka tarafından bana 12.500 TL promosyon, 2 fatura talimatına 4.000 TL, mobil uygulama kullanımıyla 2.000 TL ve kredi kartı ile 1.000 TL harcama yapmam durumunda 4.000 TL olmak üzere toplamda 22.500 TL promosyon ödeme...
Yorumlar