Promosyon Güncellemesi Sonrası Haksızlık Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Merhaba, maaş müşterinizim ve 27 Temmuz 2025'te emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası'na taşıdım. Bana 27 bin TL promosyon alacağım söylendi. Dört gün sonra uygulama üzerinden bildirim geldi, promosyonun 29 bin TL'ye güncellendiği belirtildi. Müşteri hizmetlerini iki defa farklı kişilerle görüşerek aradım. Bana 29 bin TL'den faydalanamayacağım söylendi. Sebep olarak, bir ay boyunca uygulamaya girmemiş olmam gerektiği belirtildi. Alışveriş yapıyorum, kare kodu kullanıyorum; uygulamaya nasıl girmeyeyim? İnsanları neden bu şekilde mağdur ediyorsunuz? 2 bin TL'nin derdinde değilim, ancak bu haksızlık. Hem bildirim gönderiyorsunuz, promosyonu güncelledik diyorsunuz, hem de daha emekli maaşımı almadan promosyon farkından faydalandırmıyorsunuz. Bu çözülmezse tüm işlemlerimi başka bankaya taşıyacağım. Garanti Bankası'ndayken böyle bir haksızlık yaşamadım ve tüm ilişkimi kestim. Bu durumu sosyal medyada her yerde gündeme getireceğim.