Personel Üslubu Nedeniyle Bilgi Almakta Zorlandık Ve Şubeye Güvenim Azaldı

Dilan

Yapı Kredi Bankası

25 Kasım 2025 17:45

1.400

25.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında annemin maaş taahhüdünü yenilemek için Yapı Kredi Bankası Ankara Keçiören Şubesi’ne gittik. Ne kadar promosyon verilebileceğini sorduğumda, D**** isimli görevli personel azarlar gibi bir üslupla cevap verdi ve bu tavrı nedeniyle aklımızdaki diğer soruları da soramadık.

Annem ortam gerilmesin diye işlemi bir an önce tamamlamak istedi fakat personelin bu kaba yaklaşımı sebebiyle kendi maaşımı bu şubeye taşımaktan tamamen vazgeçtim. Sadece bilgi almak isterken soru sormaya çekinir hale gelmemiz beni rahatsız etti. Nezaketle sorulan sorulara cevap vermeye tahammülü olan ve kişisel ya da psikolojik sıkıntılarını müşterilere yansıtmayan personellerle çalışmanızı umuyorum. Bu olaydan sonra bu bankayı ve özellikle bu şubeyi artık çevreme tavsiye etmeyeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yekbun sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Banka Şubesinde Çalışanların İlgisizliği Ve Müşteri Ayrımcılığı Mağduriyeti

Yekbun

Yapı Kredi Bankası

05 Ağustos 2025 17:51

211

05.08.2025 tarihinde annemin banka işlemleri için Ankara Aydınlıkevler Yapı Kredi Bankası şubesine gittik. Şubede üç çalışan vardı ve bankoların sadece tanıdıkları kişilerle ilgilendiğini, sıraya uymadan müşteri aldıklarını gözlemledik. Bir çalışan tek bir müşteriyle yaklaşık bir saat ilgilendi, diğ...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Hizmet Ve Olumsuz Yönetici Davranışı Nedeniyle Şube Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

Ezgi

Yapı Kredi Bankası

12 Haziran 2025 18:00

979

Bugün Yapı Kredi Ankara Demetevler şubenize gittik. Saat 15.25'te aldığımız sıra, saat 15.45 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Altı bankodan sadece üçü çalışıyordu. Ben ve oradaki benden daha önce sıra alan müşteriler, neden bu şekilde olduğunu sorduğumuzda, 'Biz bu şekilde çalışıyoruz. İsterseniz yukar...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Esertepe Şubesi Üslûbu Bozuk Personel

Tuğba

Yapı Kredi Bankası

28 Temmuz 2023 00:31

844

27/07/2023 sabah saat 9:00-9:15 arası Yapı Kredi Bankası Keçiören Esertepe şubesinde sıra beklerken 1. Bankoda görevli E** A** isimli hanımefendi işlemlerini yaptığı yaşça büyük amcayı defalarca kez azarlayıp, aşağılayıcı sözler kullandı. Adamcağız 'mesaj geldi. 930 lira borcum varmış bir bakın' diy...

Yapı Kredi Bankası Esertepe Şubesi Üslûbu Bozuk Personel

Şube Çalışanının İlgisiz Ve İsteksiz Davranışı Nedeniyle İşlem Yapılamadı

Süha

Yapı Kredi Bankası

27 Ağustos 2025 11:31

1.323

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00 civarında annem ile beraber Yapı Kredi İstanbul Kadıköy Acıbadem Şubesi’ne annemin emekli maaşını taşımak için gittik. Gişe görevlisi T**** Hanım’ın ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle işlemi gerçekleştirmekten vazgeçtim. Şubede sıra numarası almama rağmen, ...

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Ankara Elvankent Şubesi Çalışan Terbiyesizliği

Batuhan

Yapı Kredi Bankası

01 Ağustos 2024 16:55

756

Yapı Kredi Ankara Elvankent Şubesi'ni 31/07/2024 tarihinde arayıp yarın para çekmeye geleceğimi bildirdim. 01/08/2024 tarihi 08:30'da gittim, paranın gelmediği, saat 14:30'da geleceği ve gelip alabileceğim söylendi. Saat 14:30'da bankaya gittim, sıra aldım. Sıra gelince paramı çekmek istediğimi söyl...