to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 aydır Yapı Kredi’de normal banka kartı ile kullandığım vadesiz hesabımdan düzenli olarak havale/EFT yapmakta ...ciddi kısıtlamalar yaşıyorum. Mobil bankacılık müşterisi olduğum için, kendi hesabımdan kendi paramı göndermeye belli bir adetten sonra sistem izin vermiyor. Bana tanımlanan kart b
16 Mart’ta saat 16.30–16.50 civarında ING Bank hesabımdan, aynı semtte bulunan Yapı Kredi şubemdeki hesabıma, Yapı Kredi... kredi kartımın 57,50 euro olan borcunu ödemek için 58 euro havale yaptım. İşlem ertesi gün yaklaşık 11.10’da gerçekleştiğinde, hesabıma eksik tutar geçtiğini fark ettim. Gönderdiğ
15.03.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 24.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım ancak yanlış IBAN’a para gönder...dim. IBAN’ı manuel olarak kendim girdim ve hatalı olduğunu sonradan fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak 4377313953 numaralı iade talep sorgu numarası oluşturuldu. Yanlış IBAN’a g
Yapı Kredi mobil bankacılıktan maaşım yattığı için eşimin hesabına para gönderdim, banka hesabıma bloke koydu. Bugün maa...ş günü, ödemelerimiz var; on defadır arıyorum. Yapı Kredi bankasını beklemeniz gerekiyor diye cevap veriyor. Ne kadar bekleyeceğim, ödemeler var diyorum; onu bilemeyiz diye cevap v
Yapı Kredi’de yaklaşık 2–3 yıldır bireysel esnek hesabım bulunuyor. Bu hesabı açarken tarafıma faiz uygulanacağıyla ilgi...li açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir faiz oranından bahsedilmedi. Ben de borcumu yavaş yavaş kapatmak amacıyla hesaba düzenli olarak farklı zamanlarda para gönd
15.03.2026 tarihinde gece saat 00:20 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden başka bir hesaba para transferi yapmak is...tedim. Herhangi bir limit aşımı söz konusu olmadığı halde, saat 22:00’dan sonra para transferine izin verilmediğini ve işlem için NFC ile kimlik okuma zorunluluğu getirildiğini gör
"Yapı Kredi müşterisi olarak beni geri çevirmeyeceğini tahmin ediyorum. Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Dolandırıcılık işlemi hak...kında inceleme ve iade talebi Sayın Yetkili, Ben 13810118866 (T. C. Kimlik
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabıma 6 Mart tarihinden itibaren herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama konuldu ve b...u nedenle hesabıma para gönderemiyor, maaşımı kullanamıyorum. Hesabımdaki maaşımın tamamı kısıtlama altında görünüyor. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de başvu
Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma yurt dışından düzenli olarak havale almaktayım. En son 3 Mart tarihinde 369 euro tutarı...nda yapılan havale ise üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma düşmedi. Gönderici banka, işlemin yapıldığını ve SWIFT gönderim onay belgesini paylaşarak paranın gönderildiğ
Bugün 04.02.2026 tarihinde saat 09:18’de Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden oyun için 1000 TL tutarında para gönd...erdim. Ancak bu işlemden sonra ne para karşı tarafa geçti ne de hesabıma geri döndü; para ortada yok görünüyor. İşlemi yaptığım andan bu yana para hâlâ hesabıma geçmedi, herhangi
Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak, hem mobil şube üzerinden aynı bankadaki başka bir Yapı Kredi hesabına para transfer...i yaparken hem de ATM’den kendi paramı çekerken benden sürekli işlem ücreti kesilmesinden son derece rahatsızım. Bugün Yapı Kredi müşterisi olan bir arkadaşıma mobil üzerinden para
02.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.30–15.40 civarında Yapı Kredi internet/mobil bankacılık üzerinden başka bir banka...ya ait bir IBAN’a 2.400 TL EFT işlemi yaptım. IBAN numarasını doğru girdiğimden eminim; işlem sırasında alıcı isim bilgisi de ekranda doğru şekilde göründü. Buna rağmen para karşı
27.02.2026 tarihinde saat 11.37 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden bir ürün satın almak amacıyla başka bir hesaba... 1.400 TL havale yaptım. İşlem sırasında açıklama kısmına da sipariş numarasını yazdım. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bir süre sonra para gönderdiğim kişi taraf
Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık 25 yıldır emekli müşteriyim. Emekli müşterilere EFT’nin ücretsiz olduğu belirtilmesine r...ağmen, yıllardır başka bankalara para gönderdiğimde her işlemde ücret kesiliyor ve tutar yükseldikçe kesilen ücret de artıyor. Buna rağmen hâlâ emekli hesabım üzerinden EFT’nin ücr
Yaklaşık 1 yıl önce tüm Yapı Kredi hesaplarımı kapattım. Buna rağmen o hesaplara ait IBAN 'ımın hala aktif olduğunu ve b...eni tanıyan kişilerin bu ibana para göndermeye devam ettiğini yeni fark ettim. Hesaplarımı kapatmama rağmen IBAN 'ımın açık bırakılması hem güvenlik hem de banka işleyişi açısından
19.02.2026 tarihinde saat 20:33’te Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden fast ile bir kişiye 7.000 TL gönderdim. Alı...cının soyadındaki bir harfi yanlışlıkla iki kez yazdığım için işlem askıda kaldı. Para ne alıcının hesabına geçti ne de benim hesabıma geri döndü. Bu işleme ait müşteri numaram 67
"Sağ ol yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler"
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla girmeye çalıştığımda, şifremi tamamen doğru girmeme rağmen sis...tem “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır, bir daha deneyin” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Şifremden emin olmama rağmen uygulama sürekli aynı hatayı veriyor. Ayrıca zaman zam
10 Şubat saat 18:45’te Yapı Kredi üzerinden havale ile 3000 TL para gönderdim. Dekontum da mevcut, IBAN bilgilerinin doğ...ru olduğundan eminim; ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi. Konu hakkında bilgi almak istediğimde “para gelmiyor” dışında net bir a
Yapı ve Kredi Bankası Kdz. Ereğli şubesi üzerinden adıma yapılan 70.000 TL tutarındaki EFT işlemi, 15.02.2026 tarihinde ...saat 17:48’de gerçekleştirilmesine rağmen, üzerinden 6,5 saat geçmesine karşın hâlâ karşı hesaba ulaşmadı. İşlem yapıldığına dair bilgilendirme ekran görüntüsü elimde mevcut olması
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak isterken hesabıma bugün aniden kısıtlama getirildi ve “işlem... yetkiniz yoktur” uyarısı aldım. Bu kısıtlama sebebiyle şu anda para gönderme, para çekme dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ta
11, 12 ve 13 Şubat 2026 tarihlerinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile defalarca görüşerek, Yapı Kredi hesabımdan mobil ...uygulama üzerinden para gönderme işlemi gerçekleştiremediğimi bildirdim. Görüşmeler neticesinde üç ayrı şikayet kaydı oluşturulduğu, kayıtların güvenlik birimine iletildiği, hesabı
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında bir süredir sürekli “İşlem yapmaya yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenl...e hesabımdan hiçbir finansal işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yapılan kontrollerde hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke
