Yapı Kredi Bankası operasyon temsilcisi

Yapı Kredi Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmakta uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Y...aklaşık 1,5 aydır uygulama içinden yönlendirildiğim müşteri temsilcisi, operasyon yöneticisi ya da operatör hattı açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bankanın, maaş hesabımla ilgil...

Yapı Kredi Bankası İzmir Karşıyaka Şubesi'nde müşteri temsilcisi, operasyon ya da operatör kimse telefonlara bakmıyor. W...hatsApp'tan yazdım, dönüş yapmadılar. Mail attım, yine dönmediler. Demek ki müşteri kaybetmenin bankanızca bir kıymeti yok. Mevduat hesabımı kapattım, sırada emekli maaşım var.

Bugün saat 14.42'den itibaren Yapı Kredi Bankası Ordu Yeni Mahalle Şubesi'ni sabit numaradan defalarca aramama rağmen op...eratör, müşteri temsilcisi ve operasyon yetkilisinin telefonları çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı. Ayrıca, müşteri temsilcilerimiz yerinde yok denilerek telefon kapatıldı. ...

Müşteri hizmetleri yetkilisi ve operasyon temsilcisine arama yoluyla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara cevap vere...n kimse yok. Bu durumu daha önce defalarca yaşadım ve şubeye fiziken gittiğimde de durumu bildirdim. Ancak değişen hiçbir şey olmadı.

Yapı Kredi Yeşilyurt Çarşı Şubesi'ne ulaşamıyoruz. Telefonlara bakılmıyor. Aracın üzerinde rehin var, kredisi bitti faka...t kesinlikle açmıyorlar. Yani bir banka şubesiyle iletişime geçmek bu kadar zor olmamalı. Ne operasyon birimi bakıyor ne müşteri temsilcisi; kimse telefona cevap vermiyor mu?

Yapı Kredi şubeleri telefona bakmıyor. Tel var ama operasyon temsilcisi yerinde bulunmuyor diyor. Şubeye gitmeyi zorunlu... tutuyorlar. Para çekme talimatını başka şehirden vermem lazım nasıl şubeye gideyim. Yapı Kredi her işi zorlaştırıyor. Maaş hesabım olmasa çalışmam.

Operasyon temsilcisi mağduriyetimi gidermedi, verilen sözler tutulmadı. Müşteri hizmetleri telefonlarına cevap verilmiyo...r, geri dönüş yapılmıyor. 11 ay önce çek karnesi için hesabımdan kesinti yapıldı ancak çek karnesi verilmedi. İade için aradığımda en kısa sürede yapılacağı söylendi fakat üzerinde...

Yapı Kredi Çemenzar Şubesi asla telefonlarımı açmıyor, hiçbir müşteri temsilcisi veya operasyon görevlisi yerinde oturup... telefonlara bakmıyor. SWIFT işlemimi iptal ettim ve para bana geri yatmadı, şubenizle görüşün diyor uygulama, şubede telefonları açmıyorlar!

Yapı Kredi Ergani şubesi asla telefonları açmıyor. Telefonları açmayacaksa niye telefon numarası koyuyorlar. Müşteri tem...silcisine bağlanmıyor. Operasyon temsilcisine bağlanmıyor madem telefonlar açılmayacak bizleri de mağdur etmemek için bıraksınlar işlerini böyle kaliteli bir bankanın bu şekilde bi...

Yapı Kredi Esenler Şubesi'ne bir türlü ulaşamıyoruz. İlgili şube topluca bugün çalışmayı mı durdurdu acaba? Müşteri tem...silcim Ezgi Hanım'a ulaşamadım, başka bir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, ona da ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor; dahili 180-181-182-183-184-...

Sıfır aldığım arabanın kredisi vardı, onu bitirdim. Arabanın üstünde şah var ama kaldırmam lazım. Şubedeki bireysel tems...ilcilerin hepsini arıyorum, hiçbiri açmıyor. Operasyon temsilcilerini arıyorum, hiçbiri açmıyor, defalarca da arıyoruz. Müşteri temsilcisini aradım, onlar da 'Şubenizle irtibata ge...

Yapı Kredi Bankası Emek Şubesi'nde telefonla müşteri temsilcime, operasyon temsilcisine ya da başka bir temsilciye ulaşa...mıyorum. Telefonlara bakmıyorlar. 12 yıldır sürekli müşterisiyim. Hayal kırıklığına uğrattılar, geri dönüş bekliyorum. Banka müşterisi olarak her an ulaşmak zorundayım, daha önce b...

Yapı Kredi Bankası Fikirtepe şubesine ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi ve operasyon temsilcisi yerinde yoklarmış. Müşter...i hizmetlerini aradığımda, emeklilere yapılan ayrıcalıklar arasında havale ya da EFT ücreti alınmayacak deniyordu. Başvuru yapmak istiyorum. Bu konuda dediğim ilk müşteri temsilcis...

Yapı Kredi Bankası ATM'sine 3000 USD (30 adet 100’lük banknot) yatırırken, ATM parayı sıkıştırdığı için işlem tamamlanam...adı. Olay anında ATM’den “para sıkışması” kaydı oluşturdum ve ATM’nin işlem yapmaya kapatıldığını kontrol ettim. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp ATM görevlilerinin ne zaman ge...

Maaşımız için bu sene Yapı Kredi bankasıyla çalışmaya başladık ancak maalesef ek ders sorunu yaşıyoruz. Ek dersimiz bu a...y da yatmadı ve 6 kez aramama rağmen ne müşteri temsilcime ne operasyon temsilcime asla ulaşamıyorum. Bursa Otosansit şubesiyle çalışıyoruz ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyoru...

Maltepe minibüs Caddesi şubesinde hesabım var ve maas müşterisiyim. Ama iki aydır maas hesabımdan yaptığım EFT işlemleri...nden ücret alınıyor. Gecen ay gittiğimde maas müşterisi tanımlamışlardı ve ücret kesilmiyordu su an tekrar ücret kesiliyor. Şubeye telefon ile ulaşmak imkansız. Hiçbir şekilde ne b...

Yapı Kredi Kavacık Şubesi telefonlara kesinlikle cevap vermiyor. Anons çıkıyor ancak oradan hiç kimseye ulaşılamıyor. Ne... müşteri temsilcisi, ne operasyon temsilcisi, ne de operatör. Aylardır arıyorum, hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Her defasında şubeye gitmek zorunda kalıyoruz.

Yapı Kredi Ankara Çankaya Dikmen şubesinden şikayetçiyim. Buraya bağlı bir işletmem var. Yapı Kredi'nin POS cihazını kul...lanıyordum fakat 1.5 yıl önce POS cihazını kapattırıp teslim ettim ama hâlâ 1.5 yıldır benim hesabımdan POS bakım ücretleri kesiliyor. Yaklaşık 3 ay önce çekilen paralarımın iadesi...

Yurt dışından gönderdiğim para, müşteri hizmetlerinden bildirildiği kadarıyla Yapı Kredi alıcı hesabının uyuşmaması nede...niyle iptal edilmiş ve yurt dışı bankama geri gönderilmiş. Paranın ulaşmaması üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece paranın görünmediği bilgisi verilmekte ve 'size dönüş y...

On gündür müşteri temsilcisi ve operasyon yetkilisine bağlanmaya çalışıyorum ancak mümkün olmuyor. Terk edilmiş bir bank...a gibi herkesin ilgisizliğiyle karşılaşıyorum. Şubeye gittiğimde ise çalışanlar yeterince ilgili değil. Hayatımda karşılaştığım en ciddiyetsiz banka şubesi diyebilirim; herkesin ke...

Yapı Kredi Bankası DES sanayi şubesinde maaş müşterisiyim. İcra sebebiyle işverenimin yatırdığı maaşın dörtte biri kesil...iyor. Bordroları şubenize ilettim ve maaş hesabıma bloke konulmayacağı bilgisini aldım. Ancak, operasyon yetkilisi ve müşteri temsilcileri b*** ile t**** isimli çalışanlarınızın ko...

Mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için 2 Ocak saat 15.30 civarında maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi İbrahimağa şubes...ini aradım.  Müşteri temsilcim G*** Hanım'a 5-6 arama yapmama rağmen bir türlü ulaşamadım. Operasyon bölümünden bir hanımefendi telefonumu açtı. Kendisine durumu izah ettiğimde, a...