Yapı Kredi Bankası Gazi Bulvarı Şubesi İzmir Müşteri Temsilcileri

Yapı Kredi İzmir Gazi Bulvarı şubesi telefonlara cevap vermiyor. Vergi dairesine borçtan dolayı hesabıma bloke konulmuş. Borcu ödememe rağmen ve diğer banka hesaplarımın blokeleri kaldırılmalarına rağmen, Yapı Kredi Bankası blokeleri kaldırmamakta. Genel müdürlüğün verdiği telefon numaralarını üç gündür arıyorum fakat cevap yok. Telesekreter, müşteri temsilcilerinin yerinde olmadığını söyleyip telefonları kapatıyor. Bir kez telefona cevap veren operasyon temsilcisi, beni dinledikten sonra cevap bile vermeden beklemeye aldı ve on beş dakika beklemede kalmama rağmen, cevap vermeden telefonu kapattı. Bu kadar lakayıt davranmak, müşteriye cevap bile vermeden beklemeye almak, saygısızlıktan başka bir şey değil. Yapı Kredi Bankası'nın böyle olmaması gerekir. Şubeye bir el atılmalı ve telefonlara cevap verilmelidir. Cevap vermeden beklemeye almak kabul edilemez.