to read complaints and reviews, or file yours.
19.12.2025 tarihinde Derimod Karşıyaka Hilltown mağazasından bir çift bot satın aldım. Daha sonra botun numarasını değiş...tirmek için mağazaya gittiğimde, değişim işlemi sırasında iade yapılıp ürünü yeniden satın alır gibi işlem yapılması gerekirken, kasadaki personelin bu işlemi “kredi çeki” şeklinde
Müşteri hizmetleri yetkilisi ve operasyon temsilcisine arama yoluyla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara cevap vere...n kimse yok. Bu durumu daha önce defalarca yaşadım ve şubeye fiziken gittiğimde de durumu bildirdim. Ancak değişen hiçbir şey olmadı.
"Bugün sabah para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
Yapı Kredi bakasından SWIFT yoluyla Amerika'daki arkadaşıma para göndermek istedim. Para 19 Ağustos'ta hesabımdan çekild...i ancak alıcı hesaba 5 gün geçmesine rağmen ulaşmadığı için 23 Ağustos'ta işlemi iptal ettim. 28 Ağustos'ta Yapı Kredi Alaybey şubesine gidip iade talebime ilişkin dilekçe verdim.