Sonu 1535 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartımla ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında 12.10.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı yalnızca bir kez ufak bir tutar için kullandım ve hemen ardından bu ücretin yansıtılması beni son derece şaşırttı. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım ve aidatsız kart seçeneği de tarafıma sunulmadı.
Ücretin iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Kartım aktif durumda; ancak bu durumun çözülmemesi halinde kartımı ve hesaplarımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, ayrıca ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum:
"Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."
"13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır."
Bu kanun ve yasalara dayanarak aidat ücretlerinin tarafıma iptal edilmesini, üyelik ücretinin gün içerisinde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum. Tarafıma 0554*****18 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar